ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير...>الوصف

المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات العامة: رؤية مقترحة

العنوان بلغة أخرى: Benchmarking As Approach For Development The Institutional Performance In Public Organization: Proposed Vision
المصدر: مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية
الناشر: المركز القومي للبحوث غزة
المؤلف الرئيسي: حسانين، عبدالرحيم محمد عبدالرحيم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع8
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: مايو
الصفحات: 130 - 151
DOI: 10.26389/AJSRP.M280418
ISSN: 2522-3372
رقم MD: 940154
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
المقارنة المرجعية | الأداء المؤسسي | المؤسسات العامة | التطوير المؤسسى
كلمات المؤلف المفتاحية:
المقارنة المرجعية | تطوير الأداء | الأداء المؤسسي | المنظمات العامة | Benchmarking | institutional performance | performance development
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

311

حفظ في:
المستخلص: تساهم المقارنة المرجعية بشكل كبير في تطوير وتحسين الأداء في المؤسسات، نظرا لأنها تعتمد على مقارنة المؤسسة أو الوحدة التنظيمية بمنظمة أو وحدة تنظيمية أخرى تطبق أفضل التجارب. وترجع أهمية البحث في كونه يركز على تحديد أهم النتائج المترتبة على تطبيق المقارنة المرجعية لتطوير وتحسين الأداء في المنظمات العامة، وتوضيح الخطوات التي يمكن أن تتبعها هذه المنظمات في عملية التطبيق. ويهدف البحث إلى بيان مدى حاجة المنظمات العامة لتطبيق المقارنة المرجعية لتطوير وتحسين الأداء وتقديم تصور مقترح لكيفية التطبيق. ولتحقيق أهداف البحث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة وتحليل الكتابات والدراسات التي تناولت المقارنة المرجعية وتطبيقاتها وأهم ما توصلت إليه لصياغة تصور مقترح لكيفية تطبيقها في المنظمات العامة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها أنه يمكن للمنظمات العامة إجراء المقارنة المرجعية الداخلية داخل المؤسسة من خلال مقارنة عمل إدارة تعمل بشكل متميز بإدارة أخرى بهدف تطويرها، أو مقارنة مؤسسة حكومية بمؤسسة حكومية أخرى داخل الدولة، وبالتالي يمكن التغلب على مشكلة سرية المعلومات ومشكلة ضرورة إقناع طرفي المقارنة بإجرائها. كما أن المقارنة المرجعية تساهم وبدرجة كبيرة في تغيير ثقافة المنظمة القائمة على احتكار المعلومات إلى ثقافة تبادل المعلومات. وأوصى البحث بأهمية تطبيق المقارنة المرجعية في المؤسسات العامة، وضرورة تبني الرؤية المقترحة التي جاءت في هذه الدراسة بعنوان "رؤية مقترحة لتطبيق المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير الأداء في المنظمات العامة" والتي تتضمن خمس مراحل لتطبيق المقارنة المرجعية في المنظمات العامة.

The benchmarking is a strong approach for developing and improving the performance in the organizations, because it focus on compare the organization to be developed with the best practice in another organization or the organizational unit. The importance of this research concentrated in identify the importance results that the public organizations can gain as a result for applying the benchmarking and illustrate the steps that the organization must follow it to apply the benchmarking. To achieve research objectives, the descriptive analysis approach was used to analysis the previous studies and literature in benchmarking filed to formulate proposed vision. The research reached to many results one of them applying the benchmarking in public organizations helping in improve the performance, also the benchmarking helping to change the organizational culture in public organizations from a culture of information confidentiality to a culture of information dissemination. The research recommended to applying the proposed vision that mentioned in this research under title "proposed vision to applying the benchmarking as approach to develop the performance in public organizations.
ISSN: 2522-3372

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.