ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع الشراء عبر الإنترنت في ال...>الوصف

واقع الشراء عبر الإنترنت في الضفة الغربية: إيجابيات وسلبيات

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Online Shopping in the West Bank: Pros and Cons
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: جعفر، يونس إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Jafar, Younis Ibraheem
مؤلفين آخرين: رجبي، خضر عيسى محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 28 - 58
DOI: 10.51991/2230-008-002-002
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111858
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشراء الإلكتروني | شبكات الإنترنت | التسويق الإلكتروني | القدس
كلمات المؤلف المفتاحية:
شراء عبر الإنترنت | ضفة غربية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع الشراء عبر الإنترنت في الضفة الغربية وتحديد الإيجابيات والسلبيات الناتجة من استخدام هذا الأسلوب في التسوق، وقد توصلت الدراسة إلى نتائج مهمة متعلقة بالواقع منها اهتمام الزبائن بأمن المعلومات الخاص بمواقع التجارة الإلكترونية وشهرتها العالمية والسياسات التي تنشرها هذه المواقع، أما بالنسبة لعناصر واقع الشراء التي حازت على موافقة متوسطة فقد شملت جملة من التفضيلات الخاصة بالمشترين كدفعهم ثمن المنتجات والخدمات عن طريق بطاقة الائتمان فضلا عن مواقع (PayPal)، وكذلك تفضيلهم الشراء عبر الإنترنت عن الشراء التقليدي مع عدم التحفظ على تسجيل وحفظ بطاقات الائتمان في مواقع التجارة الإلكترونية لتسهيل عمليات الشراء المتكررة. كما توصلت الدراسة إلى إيجابيات كثيرة منها: يمكن للمشترين عبر الإنترنت تتبع حالة الطلب وتتبع حالة التسليم للشحن، يمكنني الشراء عبر الإنترنت من مقارنة مختلف الموديلات/ العلامات التجارية، الشراء عبر الإنترنت يوفر منتجات أعلى جودة، يقلل الشراء عبر الإنترنت من تكلفة المنتجات والخدمات حيث يمكنني أن أجد أفضل العروض والمنتجات بسعر يناسبني. أما بخصوص السلبيات فمن أهمها: في الشراء عبر الإنترنت لا يوجد مساعدة من البائعين كالمعتاد، يصعب استعادة المبلغ في حالة العدول عن الشراء، المنتجات المشتراة عبر الإنترنت تكون غير مطابقة للمواصفات.

This study aimed to identify the reality of online purchase in the West Bank and identify the pros and cons resulting from the use of this method of shopping. The study has found very important results related to the reality, such as the concerns the customers have for their information security when using e-Commerce websites, as for the elements of the purchase reality which received a medium approval has included a range of preferences for buyers such as paying by credit card instead of using a service such as PayPal; as well as their preference to buy online over traditional purchases without their will to submit or save their credit cards in the e-Commerce sites to facilitate frequent purchases. The study also found many advantages: Online buyers can track order status and delivery status, it also allows the buyer to compare different brands & trademarks of selected products.as well as providing higher quality products, and it reduces the cost of selected products by finding the best offers & products at a price that suits the buyer. As for the advantages, one of the most important cons would be, there is usually a lack of support and communication between the seller and customer as is the case in traditional shopping. Another advantage would be that it is difficult to issue a refund in the case of cancelling the purchase. Last but not least products purchased online could sometimes not fit the description and specifications listed about it.
ISSN: 2335-1373

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.