آراء المستهلكين عبر الإنترنت وأثرها على نية الشراء باستخدام الثقة في العلامة التجارية كمتغير وسيط في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Online Consumer Reviews and their Impact on Purchasing Intention Using Brand Trust as A moderator Variable in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الفواعرة، هديل حاكم مشهور (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحوري، سليمان إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 68 |
| رقم MD: | 975854 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
589
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر آراء المستهلكين عبر الإنترنت وأثرها على نية الشراء باستخدام الثقة في العلامة التجارية، وتمثلت أبعاد أراء المستهلكين عبر الإنترنت بـــ (معرفة المنتج، والتأثير الاجتماعي، ومصداقية المصدر، وتوقيت التعليقات، وحجم التعليقات، تحقيق المنفعة)، وتمثل مجتمع الدراسة من جميع المستهلكين الذين لديهم تجربة سابقة بالشراء عبر الإنترنت، وقد تم اختيار عينة قصدية تكونت من (750) مستهلك، استرد منها (599) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. لتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام برنامجي التحليل الإحصائي (SPSS 24) و(IMB AMOS 22). توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير آراء المستهلكين عبر الإنترنت في نية الشراء باستخدام الثقة في العلامة التجارية، إضافة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير آراء المستهلكين عبر الإنترنت في نية الشراء، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير آراء المستهلكين عبر الإنترنت في الثقة في العلامة التجارية. وبناء على النتائج أوصت الدراسة مدراء وصانعي القرار في الشركات المنتجة بالتأكيد على أهمية التأثير الاجتماعي على تقبل أو الابتعاد عن المنتج، مما يساهم في تكوين قناعة المستهلك، وإسهامها بشكل مباشر على تكوين انطباع المستهلك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
L’influence du Bouche à Oreille Électronique sur L’intention D’achat du Consommateur Algérien: Cas des Smartphones Samsung
بواسطة: Boussadia, Hichem منشور: (2024) -
تأثير جودة أنظمة طلب المنتجات عبر الإنترنت على صورة العلامة التجارية من وجهة نظر العميل
بواسطة: يوسف، سيد نصر الدين علي منشور: (2023) -
مصداقية العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي وعلاقتها بالقرار الشرائي لدى المستهلك المصري
بواسطة: الطناجي، آلاء أمين مصطفى منشور: (2021) -
تأثير الإعلان عبر شبكات التواصل الاجتماعي على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة ميدانية
بواسطة: زاهر، بسام حسن منشور: (2020) -
أثر العلامة التجارية للحواسيب المحمولة (Laptops) على القرار الشرائي للمستهلكين: دراسة تطبيقية في مدينة الزرقاء
بواسطة: شجراوي، أحمد عبدالمنعم منشور: (2016)
