ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أهمية المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المؤسسة: دراسة تحليلية لتقارير السمعة للنموذج

العنوان بلغة أخرى: Reptrak TM Pulse the Importance of Social Responsibility in Enhancing the Corporate Reputation: An Analytical Study of Reputation Reports of Reptrak TM Pulse Model
المصدر: مجلة الاستراتيجية والتنمية
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: توام، زاهية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Touam, Zahia
المجلد/العدد: مج11, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: فيفري
الصفحات: 220 - 239
DOI: 10.34276/1822-011-002-012
ISSN: 2170-0982
رقم MD: 1122687
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | سمعة المؤسسة | تقارير السمعة الدولية | المواطنة | معهد السمعة | Corporate Social Responsibility | Reputation | International Reputation Reports | Citizenship | Reputation Institute
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

155

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تقارير السمعة للفترة 2010-2020 حسب نموذج RepTrakTM Pulse الذي طوره معهد السمعة (Reputation Institute) من أجل إظهار كيفية قياس سمعة المؤسسات ودور المسؤولية الاجتماعية في تحسينها. وقد أظهرت الدراسة أن سمعة المؤسسات تتحسن أكثر نتيجة لما تقوم به كممارسات لمسؤوليتها الاجتماعية. وانطلاقا من تجربة المؤسسات العالمية أوصت الدراسة بضرورة تبني المؤسسات العربية والجزائرية المسؤولية الاجتماعية من أجل بناء سمعتها من خلال كسب ولاء العملاء؛ وكذا نشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية.

This study aims to analyze reputation reports for the period 2010-2020 according to the RepTrakTM Pulse model developed by the Reputation Institute in order to demonstrate how to measure the reputation of organizations and how Corporate Social Responsibility (CSE) practices improve their reputation. The study showed that the corporate reputation is further improved as a result of corporate social responsibility practices. The study recommended that Arab and Algerian companies should adopt a strategy of social responsibility in order to build their reputation by winning customer loyalty, as well as spreading a culture of social responsibility.

ISSN: 2170-0982