ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الإدارة الإلكترونية في جود...>الوصف

دور الإدارة الإلكترونية في جودة الخدمة العمومية وترشيدها بالإدارة المحلية الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Role of E-Government in the Quality of Public Service and its Rationalization within the Algerian Local Administration
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي
المؤلف الرئيسي: هامل، مهدية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamel, Mahdia
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 928 - 940
DOI: 10.35395/1728-007-003-056
ISSN: 1112-9255
رقم MD: 1122715
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الإدارة المحلية | الخدمات العمومية | جودة الخدمات | الإدارة الإلكترونية | تكنولوجيا المعلومات | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | الخدمة العمومية | الإدارة المحلية | جودة الإدارة | تكنولوجيا المعلومات | E-Government | Public Service | Local Government | The Quality Management | Information Technology
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: من الأكيد أن هناك تأثير واضح للتقدم العلمي والتقني على المؤسسات الاجتماعية والمؤسسات الاقتصادية ونظم إدارتها لهذا ظهرت على السطح وبشكل قوي المؤسسات الافتراضية والرقمية؛ وكذا الإدارات الإلكترونية المرافقة لها كأحد أهم محددات الاقتصاد الرقمي، لذا بات من الضروري تخلي إدارات المؤسسات الاقتصادية ومؤسسات الخدمة العمومية عن الأسلوب الإداري التقليدي ليحل محله نمط إداري جديد يرتكز على البعد التكنولوجي والمعلوماتي. لقد أصبح التوجه نحو إدارة عمومية إلكترونية توجها عالميا ومطلبا لترشيد الخدمة العمومية وتجويدها وعلى الجزائر أن تتخطى هذا المسار من خلال تجسيد الإدارة الإلكترونية، وعليه يهدف هذا العمل إلى: توضيح استراتيجية الجزائر من أجل بناء إدارة إلكترونية رشيدة وهذا من خلال تنفيذ مشروع الجزائر الإلكترونية استجابة لمتطلبات عالمية وتحويل المواطن زبون الحكومة والانتقال من التقوقع الذي تميزت به الإدارة الجزائرية لسنوات طويلة إلى حالة الانفتاح العام على المواطن وكسر الحواجز الإدارية بين الموظفين والمواطنين في إطار جودة الخدمة العمومية وترشيدها في ظل الإصلاحات الحالية.

Definitely, there is an obvious impact of scientific and technical progress within social, economic institutions and on their management systems, so that virtual and digital institutions have emerged with power. As well as the accompanying electronic administrations as one of the most important determinants of the digital economy. For this, it has become necessary that the administrations of economic institutions and public service institutions abandon the traditional administrative system and replace it with a new system based on the technological and IT dimension. The move towards electronic public administration has become a global trend, and a demand for streamlining and improving the public service. Algeria must surpass this path through the concretization of electronic administration. So, this work aims to clarify the strategy of Algeria to build a rational electronic administration. And this, through the implementation of the “Electronic Algeria” project in response to global requirements and the transformation of citizens into government customers, and the transition from confinement that has characterized the Algerian administration for many years in the state of openness to the citizen and to break down the administrative barriers between the civil servants and the citizens within the framework of the quality and the rationalization of the public service under the shade of the current reforms.
ISSN: 1112-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.