المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على المشكلات التي تواجه العاملين نتيجة للتنمر الوظيفي، وأثبتت نتائج الدراسة أن هناك العديد من المشكلات المترتبة على التنمر الوظيفي أن أكثر المشكلات التي تواجه العاملين هي المشكلات النفسية والإدارية بنسبة بلغت ٩٢%، وأقلها المشكلات الاجتماعية بنسبة بلغت ٨٤%. كما توصلت الدراسة إلى أن أهم أدوار الأخصائي الاجتماعي هي الأدوار التى يقوم بها مع العاملين يقوم بمساعدة الموظفين على الاشتراك في الجماعات والتنظيمات العمالية، بمتوسط وزني بنسبة بلغت 2.97، وأقلها دور الأخصائي الاجتماعي بمساعدة العمال على علاج مشكلاتهم بمتوسط وزني بنسبة (2.20)، وتم التوصل في نهاية البحث لتصور مقترح من منظور الممارسة العامة للتخفيف من المشكلات المترتبة على التنمر الوظيفي.
The study aimed to identify the problems facing workers as a result of professional bullying. The results of the study showed that there are many problems resulting from bullying. The most problems faced by workers are the psychological and administrative problems at a rate of 92% and the lowest social problems by 84% That the most important role of the social worker is the roles he plays with workers helps employees to participate in groups and organizations of workers, with a weighted average of 2.97, and the lowest role of social worker to help workers to treat their problems with an average weight by (2.20). At the end of the research, a proposal was conceived from a general practice perspective to alleviate the problems of bullying.
|