La Mesure de la Performance du Digital Marketing: Étude de Cas Pplication du Web Analytique Avec Gazon a Rabais
| العنوان المترجم: |
Digital Marketing Performance Measurement: Case Study, Web Analytics, Application with Gazon a Rabais |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الإنسانية |
| الناشر: | جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي |
| المؤلف الرئيسي: | Gharbi, Nadjoua (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Gharbi, Samia (Co-Author) , Bouacha, Mebarek (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج7, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 1598 - 1611 |
| DOI: |
10.35395/1728-007-003-100 |
| ISSN: |
1112-9255 |
| رقم MD: | 1123147 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Measurement | Performance | Process | Digital Marketing | Key Performance Indicators (KPIs) | Web Analytics | Google Analytic | Gazon a Rabais
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| رابط المحتوى: |
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9
| المستخلص: |
The measurement of performance in management science, which digital marketing is a part, raises questions about the managerial process to follow in order to reach the client’s value, the answer to this problem represents the goal of our paper. We chose the case study approach, focusing on web analytics as a new managerial application, in order to measure the performance of the website of a small company based in Montreal "Gazon à Rabais". The deep reading of the literature review on the process of measuring the performance of digital marketing, shows that we must innovate tools, reinvent marketing models adapted to the characteristics of the digital environment, but the managerial process preserve its general approach starting with the determination of the objectives to finish by the correction of the actions.The analysis of the "Gazon à Rabais" website with Google Analytics concluded with a proposal for a digital marketing strategy, to highlight the necessary KPIs, to guide the company towards an ergonomic analysis of the website and to cultivate the digital dimension in the company culture. La mesure de la performance dans la science de gestion, dont le marketing digital faisant partie, soulève des questions sur le processus managérial à suivre afin d’atteindre la valeur recherchée par le client, la réponse à cette problématique représente le but de notre article. Nous avons choisi l’approche de l’étude de cas, en focalisant sur le web analytique comme une nouvelle application managériale, dans le but de mesurer la performance du site web d’une petite entreprise Montréalaise « Gazon á Rabais». La lecture profonde de la revue de littérature en matière des processus de la mesure de la performance du marketing digital, montre qu’on doit innover des outils, réinventer des modèles marketings adaptés avecles caractéristiquesde ’environnement digital, en revanche le processus managérial préserve sa démarche générale en commençant par la détermination des objectifs pour terminer par la correction des actions. L’analyse du site web de «Gazon á Rabais» avec google Analytics conclu à une proposition d’une stratégie du marketing digital, de ressortir les KPI nécessaires, d’orienter l’entreprise vers une analyse érgonomique du site web et de cultiver la dimension digitale dans la culture de l’entreprise. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-9255 |
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