ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اتجاهات المستفيدين نحو تقييم أ...>الوصف

اتجاهات المستفيدين نحو تقييم أداء العاملين فى المجال الصحى القائم على خدمة ضيوف بيت الله الحرام بالمدينة المنورة

المصدر: المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
المؤلف الرئيسي: عقل، يونس حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الذبياني، عبدالله معتق سعد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 317 - 334
رقم MD: 1123349
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الصحية | جودة الخدمات | خدمات الحجاج | تقييم الأداء | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تقييم الأداء | المجال الصحى | Performance Appraisal | Health Field
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: استهدف هذا البحث تحليل اتجاهات المستفيدين نحو أداء العاملين في المجال الصحي القائم على خدمة ضيوف بيت الله الحرام بالمدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال تحليل استجاباتهم، وأيضا تحليل العلاقة بين أداء العاملين بالمستشفيات القائمة على خدمة ضيوف بيت الله الحرام وجودة الخدمة الطبية المقدمة لضيوف بيت الله الحرام؛ بغرض التحقق من فرض البحث باستخدام أسلوب التحليل الكمي للبيانات، ولقد أسفر ذلك عن عدد من النتائج أهمها: توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين نشر قوانين ولوائح معايير الأداء في المستشفيات ورضاء ضيوف بيت الله الحرام، توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين فهم واستيعاب العاملين في المستشفيات لدورهم ورضاء ضيوف بيت الله الحرام، توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين توفر التسهيلات المادية اللازمة لقيام العاملين بأداء دورهم ورضاء ضيوف بيت الله الحرام، وتوجد علاقة ذات دلالة معنوية بين درجة تطبيق والتزام العاملين بمعايير الأداء ورضاء ضيوف بيت الله الحرام.

This research aims at analyze the beneficiary's attitudes concerning performance of employee in the health field which serve the guests of God House in Medina in Saudi Arabia. Such analysis has been carried out by subjecting the responses of them to quantitative analysis using SPSS techniques in order to test the main research hypothesis "There is no relationship between the performance of employee in the health field which serve the guests of house God in Medina and the quality of medical service provided to guests of God House ". Having tested this hypothesis, it was found that there is significant relationship between the publication of the laws and regulations of the performance standards in hospitals and the satisfaction of God House guests, there is significant relationship between the grasping of hospital staff for their role and the satisfaction of God House guests, there is significant relationship between the availability of physical facilities necessary for the performance of their employees and the satisfaction of God House guests, and there is significant relationship between the degree of application and the commitment of employee performance standards and the satisfaction of God House guests.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.