المصدر: | المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية |
---|---|
الناشر: | جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال |
المؤلف الرئيسي: | الخطيب، محمود أحمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | شطا، نجلاء حماد محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج31, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 449 - 471 |
رقم MD: | 1123392 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإلتزام بتطبيق معايير العمل | الرضا الوظيفي | Standard Compliance | Work Standards | Job Satisfaction
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
استهدف هذا البحث دراسة ممارسات الالتزام بتطبيق بمعايير العمل والرضا الوظيفي بالقطاع الصحي بجمهورية مصر العربية، وذلك من خلال توصيف وتحليل هذه الممارسات؛ بغرض التحقق من فروضن البحث باستخدام أسلوب التحليل النوعي للبيانات، ولقد أسفر ذلك عن عدد من النتائج أهمها: وجد أن المستشفيات التابعة للمراكز الطبية المتخصصة في مجتمع البحث هي الأعلى في تواجد معايير للأداء كما وجد إنه كلما زاد تواجد المعايير والالتزام بها كان هناك المستوى الأعلى من الرضا فكانت مستشفى دار الشفاء هي الأعلى في تواجد الالتزام بالمعايير والأعلى في نتائج الرضا ونتائج العمليات كما وجد أن المستشفيات الخاصة في عينة البحث تتمتع في معظمها بدرجة أكبر من المستشفيات الحكومية في الالتزام بقواعد ثابتة للعمل ولكن لم تكن القاعدة لجميع المستشفيات الخاصة في مجتمع البحث حيث افتقرت مستشفى أصيل لمعرفة وتطبيق المعايير، وأيضا وجد أن هناك ارتباط واضح بين وجود قواعد ثابت للعمل وارتفاع نسب الرضا بالمستشفيات محل الدراسة. This research aims at investigating the practices of complying with the application of work standers and job satisfaction in the health sector in Egypt. This is carried out by describing and analyzing these practices using the qualitative analysis of factual data to test research hypotheses. The main findings of the research are: - It was found that the hospitals affiliated to the medical centers specialized in the research community are the highest in the existence of performance criteria and found that the higher the presence of standards and the commitment, the higher the level of job satisfaction. - It was found that a clear correlation between the existence of fixed rules of work and high satisfaction level in the hospitals under study. A number of recommendations were provided for managers of the hospitals under study to help them in raising the level of employee satisfaction. |
---|