مدى فاعلية تطبيق مقياس جودة الخدمة الصحية على رضا العميل الخارجي ( المرضى )
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عطا، ألفت إبراهيم جاد الرب (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| الشهر: | ابريل |
| الصفحات: | 307 - 359 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 112872 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: |
الامراض
| الخدمات الصحية
| ضبط الجودة
| رضا العملاء
| خدمة العملاء
| المرضى
| المستشفيات
| الرعاية الصحية
| مصر
| التامين الصحي
| السياسة الصحية
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
186
| ISSN: |
2636-2562 |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
717718 |
عناصر مشابهة
-
مدى إدراك المسئولين لأبعاد جودة الخدمات الصحية وأثره على الممارسات الإدارية دراسة تطبيقية
بواسطة: حسن، صفاء أحمد الشربيني منشور: (2006) -
قياس العلاقة بين مدخل مركزية العميل ورضا العملاء بالتطبيق على منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد
بواسطة: جودة، آلاء أشرف عبدالحميد محمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق أبعاد جودة الخدمات في نتاج المرضى دراسة ميدانية على مراكز الرعاية الصحية الأولية في الأردن
بواسطة: سيف، ناصر إبراهيم محمد منشور: (2013) -
قياس جودة الخدمة باستخدام مقياس الفجوة بين الادراكات والتوقعات : دراسة منهجية بالتطبيق على الخدمة الصحية بدولة الكويت
بواسطة: إدريس، ثابت عبدالرحمن منشور: (1996) -
تقييم الخدمات الطبية في قطاع الصحة : بالتطبيق على مرضى المستشفيات الخاصة والحكومية بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية
بواسطة: الخطيب، ياسر عبدالحميد منشور: (1987)
