قياس العلاقة بين مدخل مركزية العميل ورضا العملاء بالتطبيق على منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد

العنوان بلغة أخرى:	Measuring the Relationship between Customer Centricity and Customer Satisfaction by Applying the Comprehensive Health Insurance Organization in Port Said Governorate
المصدر:	مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر:	جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	جودة، آلاء أشرف عبدالحميد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	عطية، سماء طاهر مرسي (مشرف), الحريري، بسمة محمد إدريس (مشرف)
المجلد/العدد:	ع3
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2023
الشهر:	يوليو
الصفحات:	262 - 290
ISSN:	2090-5327
رقم MD:	1438392
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	التأمين الصحي \| رضا العملاء \| الخدمات الصحية
كلمات المؤلف المفتاحية:	مدخل مركزية العميل \| مركزية العميل \| عوائق تطبيق مركزية العميل \| رضا العميل \| السمات التي تؤثر على رضا العميل \| Customer Centricity Approach \| Factors that Focus on Customer Centricity \| Barriers to Applying Customer Centricity \| Customer Satisfaction \| Features that Affect Customer Satisfaction
رابط المحتوى:	PDF (صورة)