ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم فاعلية استراتيجيات إدارة العلاقة في بناء سمعة المنظمات: دراسة مسحية على عينة من الجامعات الأهلية اليمنية

المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال
الناشر: جمعية كليات الإعلام العربية
المؤلف الرئيسي: الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العوادلي، سلوى محمد يحيى (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 149 - 193
ISSN: 2356-9891
رقم MD: 1129903
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

79

حفظ في:
LEADER 02759nam a2200217 4500
001 1872705
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a الصالحي، حاتم علي حيدر مقبل  |g Al-Salhi, Hatim Ali Hyder  |e مؤلف  |9 441294 
245 |a تقييم فاعلية استراتيجيات إدارة العلاقة في بناء سمعة المنظمات:  |b دراسة مسحية على عينة من الجامعات الأهلية اليمنية 
260 |b جمعية كليات الإعلام العربية  |c 2019  |g ديسمبر 
300 |a 149 - 193 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e "هدفت الدراسة إلى رصد الاستراتيجيات التي توظفها الجامعات في إدارة علاقتها بالطلاب، الكشف عن أنماط العلاقة الشائعة بين الجامعات وطلابها ومعرفة أبعاد جودة العلاقة الأكثر بروزاً في سياق علاقة الجامعات بطلابها، قياس مدركات الطلاب نحو عناصر بناء سمعة الجامعات لدى طلابها، معرفة الدور الوسيطي لأبعاد جودة العلاقة في التأثير على العلاقة بين استراتيجيات إدارة العلاقة وبناء سمعة الجامعات. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي. وتمثلت أدوات الدراسة في الاستبيان. وتكونت العينة من (370) مفردة من طلاب جامعة العلوم والتكنولوجيا وجامعة العلوم الحديثة. وأظهرت النتائج أن جامعة العلوم الحديثة تفوقت على جامعة العلوم والتكنولوجيا من حيث التقييم الإيجابي لبعض استراتيجيات إدارة العلاقة وأبعاد جودة العلاقة وبعض عناصر السمعة من قبل الطلاب. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022" 
653 |a تكنولوجيا الاتصال  |a الاتصال الجماهيري  |a إدارة العلاقات  |a الجامعات الأهلية  |a اليمن 
700 |9 476621  |a العوادلي، سلوى محمد يحيى  |e مشرف 
773 |4 الاتصالات  |6 Communication  |c 003  |e Journal of the Union of Arab Universities for Media and Communication Technology Research  |f Maǧallaẗ Ittiḥād al-Ǧāmī’āt al-’arābiyyaẗ li-Buḥūṯ al-I’lām wa Tiknūlūǧiā al-itiṣāl  |l 003  |m ع3  |o 2082  |s مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال  |v 000  |x 2356-9891 
856 |u 2082-000-003-003.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1129903  |d 1129903