المستخلص: |
سعت هذه الدراسة إلي التعرف علي درجة التزام الجامعات الأردنية الخاصة بأبعاد التسويق الداخلي (التوظيف، التطوير، توفير أنظمة الدعم، المحافظة علي أفضل العاملين، وجود أنظمة لتحفيز العاملين) وعلاقة بالأداء التسويقي، وتبين إن التزام الجامعات بالتسويق الداخلي كان بدرجة متوسطة، وتبين إن هناك علاقة ارتباط إيجابية بينه وبين كافة متغيرات الأداء التسويقي، وقد تم تقديم عدد التوصيات أبرزها تفعيل عملية التدريب والتحفيز، وتوفير البيئة المادية المناسبة، وإيجاد نظام التثبيت وتفعيله.
This study sought to identify the degree of commitment of the Jordanian universities for the dimensions of internal marketing (Recruitment, development, provision of support systems, maintain the best employees, and the existence of systems to motivate staff). And its relation to marketing performance, and the study show commitment to the university marketing procedure was moderately, and found that there were positive significant correlation coefficient between internal marketing and all variables in market performance, we provide a number of recommendations, notably the activation process of training motivation, and provide the physical environment appropriate to create a installation system and activate it. \
|