العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Management Innovation and Technological Innovation on Organizational Effectiveness: an Empirical Study On Administrative Staff in Sultan Qaboos University |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الحراصي، جابر بن سعود بن علي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | بني ياسين، رائد محمد تيسير مساعدة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 99 |
رقم MD: | 1132367 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الاردنية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الابتكار الإداري والابتكار التكنولوجي على الفاعلية التنظيمية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي الكمي التحليلي من خلال الاستناد على المصادر الثانوية متمثلة في الدراسات المنشورة في مجلات علمية محكمة والرسائل الجامعية والكتب العربية والأجنبية ومواقع الأنترنت وذلك بهدف إعداد الإطار النظري. وكذلك المصادر الأولية المتمثلة في المعلومات التي أظهرتها الاستبانة الذي تم توزيعها على عينة الدراسة وجمع المعلومات بشكل ميداني من خلال إعداد وتطوير استبانة متخصصة تم توزيعها على عينة الدراسة (حيث أن العينة تم أخذها استنادا على معادلة موضحة عند الحديث عن مجتمع وعينة الدراسة في الفصل الثالث من الرسالة) من الموظفين الإداريين في جامعة السلطان قابوس والبالغ عددهم الإجمالي حسب إحصاءات دائرة التخطيط والإحصاء بجامعة السلطان قابوس (680)، وقد كانت عدد الاستبانات المسترجعة والمكتملة وبالتالي صالحة للتحليل الإحصائي (241) استبانة، وتم استبعاد عدد (5) استبانات لعدم تعبئتها بشكل كامل من قبل عينة الدراسة. أظهرت النتائج أن هناك ارتباط طردي ما بين الابتكار ببعديه (الإداري والتكنولوجي) والفاعلية التنظيمية، وهذا يدعم أن الأقسام الإدارية في جامعة السلطان قابوس تقوم عادة بتغيير السياسات المتعلقة بتعويضات الموظفين نحو الأفضل وتنظر دائما بإعادة هيكلة البنية التحتية لأنظمة الاتصالات المختلفة داخل القسم ومع الأقسام الأخرى. أضافة إلى سعي الأقسام الإدارية إلى إنتاج وابتكار خدمات جديدة، وأنها تسعى دائما إلى استخدام التكنولوجيا الجديدة اللازمة لتنفيذ مهامها المختلفة والذي بدوره يساعد الجامعة في تحسين قدرتها على تنسيق جهود التطوير بين الوحدات المختلفة وتحسين قدرتها على تكييف أهدافها لتتناسب وأهداف سوق العمل وينعكس ذلك على تحسين الفاعلية التنظيمية بشكل عام. كما أظهرت النتائج الإحصائية أن هناك فروق ذات دلالة إحصائية في تبني الابتكار على الفاعلية التنظيمية في جامعة السلطان قابوس تعزى إلى كل من متغير الجنس ومتغير الخبرة، في حين لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تبني الابتكار على الفاعلية التنظيمية في جامعة السلطان قابوس تعزى إلى متغير العمر ومتغير الرتبة الوظيفية، وهذه النتائج تدعم أن كل من خبرة الأفراد العاملين الذكور والإناث وأصحاب الخبرة العالية في جامعة السلطان قابوس يساهموا في تحسين الفاعلية التنظيمية. وقد أوصى الباحث بعدة توصيات أهمها: - تأسيس مركزا للابتكار يهتم بتحويل الخدمات الثلاث التي تقدمها الجامعة (التعليم والتدريب -البحث العلمي -خدمة المجتمع) لتكون خدمات ابتكارية. - تركيز الدراسات المستقبلية على أبعاد أخرى للابتكار وعلاقتها مع الفاعلية التنظيمية، لتحسين كفاءة النتائج كالجودة ونظم التحفيزات. - زيادة الاهتمام بكل من عمر الموظفين ورتبهم الوظيفية في مختلف الدوائر والأقسام من خلال تلبية حاجاتهم الوظيفية وملء الشواغر الوظيفية بما يتناسب مع المؤهلات العلمية وبالأخص في ظل وجود هياكل تنظيمية جديدة ووجود العديد من المواقع الشاغرة في تلك الهياكل والتي لم يتم شغلها وذلك لتحسين الفاعلية التنظيمية. - التركيز على تسويق الابتكار داخل المنظمة ومن ثم خارجها وهذا لن يتأتى إلا بفهم وتأسيس بنية معرفية للابتكار. |
---|