ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تحسين جودة خدمات الجامعات السع...>الوصف

تحسين جودة خدمات الجامعات السعودية في ضوء استراتيجية المحيط الأزرق: رؤية مقترحة

العنوان بلغة أخرى: Improving the Quality of Saudi Universities Services in Light of the Blue Ocean Strategy: A Proposed Vision
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: آل مسلط ، محمد أحمد علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حويجي، محمد أحمد غريب السيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: مارس / شعبان
الصفحات: 23 - 53
DOI: 10.36024/1248-041-001-002
ISSN: 6549-1680
رقم MD: 1133341
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
التعليم الجامعي | الخدمات التعليمية | إدارة الجودة الشاملة | استرايجية المحيط الأزرق | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تحسين | الجودة | الخدمات الجامعية | استراتيجية | المحيط الأزرق | رؤية مقترحة | Improvement | Quality | University Services | Blue Ocean Strategy | Proposed Vision
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

261

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تقديم رؤية مقترحة لتحسين جودة خدمات الجامعات السعودية في ضوء استراتيجية المحيط الأزرق، واستخدمت المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة المطبقة على عينة بلغت (781) عضواً لجمع البيانات، وتوصلت الدراسة إلى تحقق أبعاد جودة الخدمات الجامعية بدرجة متوسطة (3.00)، ووجود فروق دالة إحصائياً عند مستوى (0.05≥α) تعزى لمتغيرات الدراسة (الجامعة- الدرجة العلمية- الجنس)، وجاءت الفروق لصالح جامعة الملك خالد والملك سعود، ولصالح الأستاذ المساعد والأستاذ المشارك، ولم تكن هناك فروق دالة إحصائياً تعزى لمتغير الجنس، وجاءت درجة أهمية تطبيق أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق بدرجة مرتفعة (3.61)، ووجود فروق دالة إحصائيا عند مستوى (0.05≥α) حول درجة أهمية التطبيق بالجامعات السعودية تعزى لمتغيرات الدراسة، لصالح جامعة الملك خالد والملك سعود والملك فيصل، ولصالح درجة الأستاذ، وبالنسبة لمتغير الجنس جاءت لصالح الذكور، وأن هناك ارتباط موجب (0.516) بين أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق وأبعاد تحسين جودة الخدمات الجامعية، وقدمت الدراسة رؤية مقترحة لتطبيق الاستراتيجية.

The study aimed to provide a proposed vision to improve the quality of Saudi universities services in light of the Blue Ocean Strategy (BOS). The study used the descriptive and analytical method and a questionnaire applied to a sample of (781) faculty members to collect data. The main results of the study are; applying the dimensions of the quality of Saudi universities services came with an "average degree" (3.00), there were statistically significant differences at (0.05 ≥ α) between the responses due to the variables (university- degree - sex).The differences came in favor of King Khalid University and King Saud, and for the benefit of the assistant professor and associate professor, and there were no statistically significant differences due to the sex variable. The degree of importance of applying the dimensions of the (BOS) came with a "high degree" (3.62).There were statistically significant differences at (0.05 ≥ α) about the degree of importance of application in Saudi universities due to the study variables, in favor of King Khalid University, King Saud and King Faisal, and in favor of the degree of professor, and for the sex variable came in favor of males, and that there was a positive correlation (0.516) between the dimensions of the (BOS) and the dimensions of improving the quality of universities services. The study presented a proposed vision for implementing the strategy.
ISSN: 6549-1680

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.