ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > صفوف الإنتظار:>الوصف

صفوف الإنتظار: مدخل كمي في إتخاذ القرارات: دراسة حالة وكالة التأمين سلامة

العنوان بلغة أخرى: Waiting Lines: Quantitative Approach in Decision Making: Case Study Salam Insurance Agency
المصدر: مجلة جديد الاقتصاد
الناشر: الجمعية الوطنية للاقتصاديين الجزائريين
المؤلف الرئيسي: عزي، سهام (مؤلف)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 255 - 281
ISSN: 1112-7341
رقم MD: 1134134
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
شركات التأمين | القرارات الإدارية | التحليل الكمي | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأساليب الكمية | صفوف الانتظار | مؤشرات الأداء | Quantitative Methods | Waiting Lines | Performance Indicators
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

33

حفظ في:
المستخلص: نعيش ظاهرة الانتظار بصفة يومية سواء كان ذلك في البنوك أو في وكالات التأمين، المستشفيات، مكاتب البريد.... إلخ لذا جاءت هذه الدراسة من أجل إبراز أهمية دمج أساليب التحليل الكمي باعتبارها أدوات مساعدة لاتخاذ القرارات الإدارية، من بين هذه الأدوات تعتبر صفوف الانتظار أكثر ملاءمة في حالة وكالة التأمين سلامة في الجزائر والتي تهدف إلى ترشيد قراراتها الإدارية بغية تقديم أفضل خدمة لزبائنها.

We daily live in the waiting phenomenon whether in banks or insurance agencies, hospitals, post offices and so on. This study is intended to highlight the importance of integrating quantitative analysis methods as tools helping to make administrative decisions. Among these tools, the waiting lines are considered to be the most appropriate in the case of SALAMA Insurance Agency in Algeria aiming at rationalizing its administrative decisions in order to provide the best service to its customers.
ISSN: 1112-7341

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.