ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التغيير التنظيمي وأثره على رضا العاملين بقطاع المصارف التجارية في السودان بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي خلال العام 2019

المؤلف الرئيسي: البشير، بثينة الرشيد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالحليم، محمد فرح محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 1136086
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

126

حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث أثر التغير التنظيمي على رضا العاملين- دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني. وتمثلت مشكلة البحث في إن المؤسسات السودانية العاملة في قطاع البنوك بصفة عامة ثقافة التغيير التنظيمي لديها غير مفعلة وهنالك انخفاض في مستوى الرضا لدى العاملين بها. مما أدى إلى الفشل في تحقيق معدلات نمو عالية وأيضا أدى هذا الواقع إلى الفشل في معالجة كثير من المشاكل الإدارية والإنتاجية التي تعاني منها هذه المؤسسات. هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير أبعاد متغيرات التغيير التنظيمي (الثقافة التنظيمية، مقاومة العاملين، مشاركة العاملين، الوقت المناسب لإجراء التغيير، التعرف على أبعاد وعناصر الرضا الوظيفي الأكثر إيجابية لدى رضا العاملين من أجل العمل على دعمها وتعزيزها والمحافظة عليها وكذلك الأكثر سلبية من أجل إزالتها، التعرف على مستوى الرضا الوظيفي العام للعاملين ببنك فيصل الإسلامي من خلال قياس الرضا الوظيفي وفقا للأبعاد الأساسية للرضا الوظيفي، معرفة العلاقة بين التغيير التنظيمي والرضا الوظيفي لدى العاملين في بنك فيصل الإسلامي السوداني بما يحقق أهدافه. اتبعت الباحثة لأغراض المنهج الوصفي التحليلي. توصل البحث إلى عدة نتائج منها: إن العاملين بالبنك على مستوى من الثقافة والوعي وإدراك مسؤولياتهم، يوجد بالبنك نظام فعال تم تطبيقه لمواكبة التغيير التنظيمي، يشعر العاملون في البنك بأنه المكان المناسب الذي تتناسب مع مؤهلاتهم العلمية، أوصت الباحثة بالعديد من التوصيات منها: ضرورة وجود ثقافة تنظيمية قوية تساهم في تفجير الطاقات وإحداث التغيير في أداء العاملين بالبنك، على إدارة البنك أن تقوم بتدريب العاملين على الوسائل الحديثة لتطبيق التغيير التنظيمي، إشراك العاملين في التخطيط للتغيير التنظيمي بالبنك بصورة أوسع.