المؤلف الرئيسي: | طيفور، شادية زين العابدين الشريف (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | محمد، فكري كباشي الأمين (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1441 |
الصفحات: | 1 - 157 |
رقم MD: | 1136513 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة دور إدارة المعرفة في بناء الميزة التنافسية (دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية السودانية). تمثلت مشكلة البحث في عدم اهتمام إدارة كل من بنك الادخار والتنمية الاجتماعية وبنك النيل وبنك الخرطوم بإنشاء قسم لإدارة المعرفة. هدفت الدراسة إلى التعرف على المفاهيم المرتبطة بإدارة المعرفة وكيفية الوصول إليها، والتعرف على الميزة التنافسية والمفاهيم المرتبطة بها وكيف يمكن للمنظمات تعزيزها وتطويرها بشكل مستمر، وطبيعة العلاقة بين متغيرات الدراسة إدارة المعرفة والميزة التنافسية. والتوجه في معالجة جوانب القصور في إدارة المعرفة في محل الدراسة الميدانية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة المتعلقة بأثر إدارة المعرفة وأبعادها على الميزة التنافسية وأبعادها. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية. توصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها توجد علاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.690). توجد علاقة بين نشر المعرفة وأبعاد الميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.502، 0.356، 0.470، 0.677) لكل من (تهديدات المنافسون الجدد، شدة المنافسة، تهديدات الخدمات البديلة، قوة الساومة للعملاء) بالترتيب. توجد علاقة بين خزن المعرفة وأبعاد الميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.446، 0.623، 0.289، 0.345) لكل من (تهديدات المنافسون الجدد، شدة المنافسة، تهديدات الخدمات البديلة، قوة الساومة للعملاء) بالترتيب. أوصت الدراسة بتكريس إدارة المعرفة لخلق الميزة التنافسية. تطبيق تقانة المعلومات لتحقيق قوة التنافس وكسب العملاء على المصرف تبني أسلوب الفرق لتحقيق مشاركة المعرفة بين العاملين وتهديدات المنافسون الجدد. استقطاب صناع المعرفة. |
---|