ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة علي استخدام ال...>الوصف

العوامل المؤثرة علي استخدام الخدمات الالكترونية لمصلحة الضرائب المصرية في ظل التحول الرقمي باستخدام نموذج "UTAUT2"

المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسن، أحمد إبراهيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع11
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يناير
الصفحات: 125 - 150
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1137722
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الحكومة الإلكترونية | الخدمات الالكترونية | التحول الرقمي | النظرية الموسعة لقبول التكنولوجيا | مصلحة الضرائب | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | النظرية الموسعة لقبول التكنولوجيا | العوامل المؤثرة في النية السلوكية | E-Government | The Expanded Theory of Acceptance of Technology | Factors Affecting Behavioral Intent
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

629

حفظ في:
المستخلص: مع ظهور التحول الرقمي كمفهوم جديد للعديد من المنظمات بغرض تطوير وتحسين خدماتها وفي هذا الإطار سعت الحكومة المصرية إلى البدء في تنفيذ برنامج الحكومة الإلكترونية المصري ولقد استخدمت هذه الدراسة النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT2) كنموذج لفهم العوامل التي تسهم في التنبؤ أو تؤثر على النية السلوكية للممولين في استخدام خدمات مصلحة الضرائب على البوابة الإلكترونية بشأن استخدام هذه الخدمات ومعرفة العوامل التي تؤثر على نية الممولين لاستخدام هذه الخدمات. كما هدفت أيضا إلى التعرف على عدد مستخدمي الإنترنت في مصر حتى عام 31-12-2019 بالإضافة إلى التعرف على ترتيب مصر على مستوى قارة إفريقيا طبقا لأخر تقرير للأمم المتحدة عام 2020 وتوصلت الدراسة إلى أن العامل الأول والمتعلق بأهمية (التأثير الاجتماعي) وعباراته يمثل أهمية أكبر لدى الممولين أما العامل الثاني (الظروف المهيأة) فهو في الحقيقة يعتمد بالأساس على الإمكانيات الفنية للمول والأجهزة الأزمة للحصول على الخدمات الإلكترونية أما العامل الثالث في الترتيب هو دوافع المتعة وهو يفسر نسبة 16% من مجموع العوامل المؤثرة في تحديد النية السلوكية ويأتي بعد ذلك عامل القيمة السعرية ويفسر نسبة 12% تقريبا ويأتي في الترتيب بعد ذلك العامل الخامس وحتى السابع وهي (الجهد المتوقع) والعادة والأداء المتوقع ويفسر الثلاثة العوامل الأخيرة ما نسبته 24% تقريبا.

With the emergence of digital transformation as a new concept for many organizations with the purpose of developing and improving their services, and in this context, the Egyptian government sought to start implementing the Egyptian e-government program. This study used UTAUT2 as a model to understand the factors that contribute to prediction or affect behavioral intent of tax payers to use the tax authority services on the online portal regarding the use of these services. It also aimed to know the number of internet users in Egypt until 12-31-2019 in addition to identifying Egypt's ranking at the level of the continent of Africa according to the latest report of the United Nations in 2020, and the study concluded that the first factor related to the importance of (social impact) and its phrases is of greater importance, while the second factor, which is (facilitating conditions), represents less importance than the first factor, and this factor in fact depends mainly on the technical capabilities or the necessary devices to obtain electronic services. The third factor In the arrangement is the hedonic motivation, and it explains 16% of the total factors affecting the determination of the behavioral intention, and then comes the price value factor and explains about 12% then the fifth factor, which is (effort expectancy), habit and performance expectancy, and explains the last three factors Approximately 24%.
ISSN: 2356-9255

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.