ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقنيات وأدوات الترويج الإلكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات

العنوان بلغة أخرى: The Electronic Marketing Tools and Techniques in Libraries and Information Centers
المصدر: مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
الناشر: جامعة العربي التبسي تبسة - مخبر الدراسات الإنسانية والأدبية
المؤلف الرئيسي: بادي، سوهام (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Badi, Souhem
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: مارس
الصفحات: 36 - 49
ISSN: 2543-3938
رقم MD: 1138136
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | التسويق الإلكتروني | أدوات التسويق الإلكتروني | المكتبات ومراكز المعلومات | Marketing | Electronic Marketing | E-Marketing Tools | Libraries and Information Centers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى المكتبات ومراكز المعلومات إلى تحقيق النجاح والتميز في جميع خدماتها وأنشطتها وتكافح باستمرار من أجل بناء مركز استراتيجي متميز يضمن لها النمو وتحسين الأداء في ظل البيئة التي تعمل فيها والتي تتسم بالتغير المستمر والمنافسة الحادة. لذا وجب عليها البحث عن أهم المداخل للتميز والابتكار وهي عديدة ومتنوعة أهمها توظيف تكنولوجيا المعلومات في ممارسة النشاط التسويقي للمكتبات ليشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق للخدمات عبر الوسائط الإلكترونية من أجل إقناع المستفيد وتلبية احتياجاته في ذات الوقت، فالترويج يعتبر من أهم العناصر في تعريف المستفيدين بالمكتبات وخدماتها وذلك لجذبهم لاتخاذ القرار بارتيادها، وقد تطور الترويج حاليا وأصبح يسمى بالترويج الإلكتروني ويعتبر أكثر فعالية من الترويج التقليدي وذلك لانخفاض التكاليف والاتساع الواسع للنشر، كما يتيح وسائل جديدة يمكن بواسطتها التفاعل عن قرب وبصورة أكثر فاعلية. فالترويج الإلكتروني في المكتبات كواحدة من المؤسسات الخدمية له أهمية كبيرة، خاصة وأن اليوم تتوجه اقتصاديات معظم دول العالم إلى اقتصاد الخدمات، فاتجهت دراسات الاقتصاديين في التعرف على كيفية تسويق تلك الخدمات، وأسفرت هذه الدراسات على صعوبة تطبيق المبادئ والنظريات التي استقر عليها الرأي في تسويق الخدمات. نتيجة لما قدمه التقدم العلمي المذهل في شتى المجالات بوجه عام، وفي صناعة الخدمات بوجه خاص. كان على المؤسسات الخدمية ومنها المكتبات، التطلع نحو استخدام أحدث منتجات العلم والتكنولوجيا، ومواكبة التطورات المتلاحقة. خاصة في ظروف اشتداد المنافسة فيما بينها نحو تقديم وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وإشباع حاجات وتطلعات المستفيدين المختلفة. وهذا بالطبع لا يتحقق ولا يمكن أن يتحقق إلا من خلال وجود إدارة خاصة بالتسويق عند هذه المكتبات، تقوم بالدراسات التسويقية اللازمة لتمدهم بما توصلت إليه من نتائج، ليكون لها زاد في رسم الخطط المطلوبة. ولهذا سنحاول أن نتحدث عن تقنيات وأدوات الترويج الإلكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات والتعرف على أكثر وسائل الترويج فعالية في تعريف المستفيدين بخدمات المكتبات.

Libraries and information centers strive to achieve success and excellence in all their services and activities, they are constantly working to build a strategic center that ensures growth and improved performance in the environment in which they operate, an environment that is continuously changing and filled with fierce competition. Therefore they had to search for the numerous and various approaches leading to excellence and innovation. The most important of which is the employment of information technology in the marketing activity of libraries, in order to include all methods and practices related to the marketing world of services through electronic media, aiming to convince the beneficiary and meet his needs at the same time. Marketing is one of the most important elements that will help introduce libraries and their services to the Beneficiaries, and eventually attract them to take the decision of visiting them and benefit their services. Now, Marketing has been developed and it is currently called e-marketing. It is more effective than traditional marketing because of the lower costs and the vast spreading publishment. It also provides new methods that could be used to interact more closely and more effectively. E-marketing in libraries as one of the service institutions is of great importance, especially since today economies of most countries of the world are directed to the services economy., that is why the economists studies were directed to identify the marketing methods of these services. These studies have made it difficult to apply the principles and theories that have been established in marketing services, which was a result of the remarkable scientific progress in various fields in general and in the service industry in particular. Service organizations, including libraries, had to look forward to the use of the latest products of science and technology and keep up with the consecutive developments, especially in the environment of increasing fierce competition among themselves towards providing and improving the quality of services, and satisfying the needs and aspirations of different beneficiaries. This, of course, can not be achieved except through the creation of a special marketing department at these libraries, which will conduct the necessary marketing studies, and provide them with the found results, so that they could be useful in the setting of required plans. That is why, we will attempt to talk about electronic marketing techniques and tools in libraries and information centers and identify the most effective methods of marketing to identify and introduce libraries ans their services to the beneficiaries.

ISSN: 2543-3938