تطبيق لرفع البلاغات عبر الصور وخدمة حساب تكاليف أجهزة المنازل بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة
| المؤلف الرئيسي: | الخضر، رؤى عبدالرحمن الحاج (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | أبو، مها أبو يوسف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 81 |
| رقم MD: | 1140679 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
12
| المستخلص: |
يتناول هذا البحث رفع البلاغات عبر الصور للشركة مع توضيح الموقع الجغرافي لرافع البلاغ وكذلك يحتوي على خدمة حساب استهلاك الأجهزة المنزلية للكهرباء. تكمن المشكلة في أن النظام الحالي نظام بطيء لرفع البلاغات بسبب انشغال الموظفين بالمكالمات- كذلك فإن موقع البلاغ غير واضحا لدى الشركة بالحد الكافي، ولا يتمكن فنيو ومهندسو الكهرباء من فهم نوع العطل بدقة إلا بعد رؤيتها النظام الحالي لا توجد به آلية تمكن المستخدم من معرفة تكاليف الأجهزة الكهربائية. والهدف الأساسي من هذا البحث هو رضا الزبون، وأيضا الاستفادة من معرفة مشكلة البلاغ من خلال الصورة وسهولة معرفة طرق علاجها- وكذلك يسهل معرفة مكان البلاغ بوضوح، كما يتيح خدمة معرفة حساب استهلاك الأجهزة الكهربائية. والمنهجية المتبعة في المشروع المنهج العلمي التطبيقي والمنهج الوصفي التحليلي ومنهجية التحليل والتصميم الموجه نحو الكائنات. والأدوات التي تم استخدامها هي قواعد البيانات (MY SQL) لتصميم قواعد البيانات اللازمة وإنشاء العلاقات وربط الجداول، وأيضا تم استخدام لغة البرمجة الويب وتطبيقات الويب (PHP) لتنفيذ العمليات اللازمة على البيانات وحفظها. وكانت أهم النتائج التي تم التوصل إليها هي تسريع البلاغات والاستجابة لها- وسرعة التعرف على مواقعها وفهم نوع الأعطال، مما يقلل زمنها، ومن النتائج أيضا استخدام التطبيق عند الاتصال بالإنترنت وإنشاء مستخدمين وعرض البيانات المتعلقة بهم والرجوع للبلاغات السابقة بالنسبة لمدير النظام وعمل تقارير. نوصي بإضافة قطاعات جغرافية بحيث تكون كل ولاية على حدة ويحدد المستخدم ولايته، كذلك يمكن أن يكون هنالك تطبيق خاص بالمهندسين والفنيين الكهربائيين فيما بينهم يستطيعون من خلاله رفع ومعرفة الأعطال بالتفصيل الدقيق. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تطوير نظام البلاغات باستخدام نظم المعلومات الجغرافية بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء - امدرمان
بواسطة: اسحق، محمد فاروق أحمد منشور: (2022) -
نظام محاكاه للدمج طرفيات شبكة توزيع الكهرباء وشبكة الهاتف السيار بالتطبيق على الشركة السودانية لنقل الكهرباء
بواسطة: حمد، عصام الدين الأمين أحمد منشور: (2020) -
أثر الإدارة الإستراتيجية على تقييم أداء العاملين: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة
بواسطة: إسماعيل، آمنه مكي سالم منشور: (2014) -
دور إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة
بواسطة: حمد النيل، الحارث عبدالمنعم أحمد منشور: (2020) -
دور إدارة الموارد البشرية على تحقيق رضا العملاء بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة في الفترة من 2013م - 2014م
بواسطة: الحسين، الجيلي الهندي أحمد منشور: (2014)
