ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إدارة الجودة الشاملة في تن...>الوصف

دور إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة

المصدر: مجلة جامعة دنقلا للبحوث العلمية
الناشر: جامعة دنقلا - كلية الدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: حمد النيل، الحارث عبدالمنعم أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ع18
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 215 - 239
رقم MD: 1200914
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الشركات | الموارد البشرية | إدارة الجودة الشاملة | التحسين المستمر | جودة الخدمات | الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

27

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة دور إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية وتكمن مشكلة الدراسة في التحولات والتغيرات المتسارعة التي تحدث في البيئة التي تعمل بها الشركة وكذلك المنافسة الشديدة والتحسين المستمر في تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة. هدفت الدراسة إلى معرفة نظام إدارة الجودة الشاملة المتبع بالشركة ودوره في تنمية الموارد البشرية. وخلصت الدراسة إلى نتائج عديدة منها: أن نظام إدارة الجودة الشاملة بالشركة يعمل على نشر ثقافة الجودة والعمل على التحسن المستمر مما ينعكس إيجابا على تنمية الموارد البشرية. خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: أن على الإدارة العليا بالشركة الإبقاء على الكوادر ذات الخبرات العالية في مجال إدارة الجودة الشاملة وجعل التدريب جزء أساسي من فلسفة الشركة لتعزيز مستوى المعرفة لدى العاملين.

The study dealt with the role of Total Quality Management in the development of human resources and the problem of study. In the rapid changes and changes that occur in the environment in which the company operates, as well as the intense competition and continuous improvement in the provision of services with the required quality. The study aimed to know the comprehensive quality management system adopted by the company and its role in the development of human resources. The study concluded that the quality management system of the company works to spread the culture of quality and work on continuous improvement, which reflects positively on the development of human resources. The study came out with a number of recommendations, the most important of which is that the senior management of the company should maintain the cadres with high experience in the field of total quality management and make the training a fundamental part of the company philosophy to enhance the level of knowledge of the employees.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.