| LEADER |
04297nam a22003137a 4500 |
| 001 |
1530736 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 612086
|a الخضر، رؤى عبدالرحمن الحاج
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a تطبيق لرفع البلاغات عبر الصور وخدمة حساب تكاليف أجهزة المنازل بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 81
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النيلين
|f كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات
|g السودان
|o 0495
|
| 520 |
|
|
|a يتناول هذا البحث رفع البلاغات عبر الصور للشركة مع توضيح الموقع الجغرافي لرافع البلاغ وكذلك يحتوي على خدمة حساب استهلاك الأجهزة المنزلية للكهرباء. تكمن المشكلة في أن النظام الحالي نظام بطيء لرفع البلاغات بسبب انشغال الموظفين بالمكالمات- كذلك فإن موقع البلاغ غير واضحا لدى الشركة بالحد الكافي، ولا يتمكن فنيو ومهندسو الكهرباء من فهم نوع العطل بدقة إلا بعد رؤيتها النظام الحالي لا توجد به آلية تمكن المستخدم من معرفة تكاليف الأجهزة الكهربائية. والهدف الأساسي من هذا البحث هو رضا الزبون، وأيضا الاستفادة من معرفة مشكلة البلاغ من خلال الصورة وسهولة معرفة طرق علاجها- وكذلك يسهل معرفة مكان البلاغ بوضوح، كما يتيح خدمة معرفة حساب استهلاك الأجهزة الكهربائية. والمنهجية المتبعة في المشروع المنهج العلمي التطبيقي والمنهج الوصفي التحليلي ومنهجية التحليل والتصميم الموجه نحو الكائنات. والأدوات التي تم استخدامها هي قواعد البيانات (MY SQL) لتصميم قواعد البيانات اللازمة وإنشاء العلاقات وربط الجداول، وأيضا تم استخدام لغة البرمجة الويب وتطبيقات الويب (PHP) لتنفيذ العمليات اللازمة على البيانات وحفظها. وكانت أهم النتائج التي تم التوصل إليها هي تسريع البلاغات والاستجابة لها- وسرعة التعرف على مواقعها وفهم نوع الأعطال، مما يقلل زمنها، ومن النتائج أيضا استخدام التطبيق عند الاتصال بالإنترنت وإنشاء مستخدمين وعرض البيانات المتعلقة بهم والرجوع للبلاغات السابقة بالنسبة لمدير النظام وعمل تقارير. نوصي بإضافة قطاعات جغرافية بحيث تكون كل ولاية على حدة ويحدد المستخدم ولايته، كذلك يمكن أن يكون هنالك تطبيق خاص بالمهندسين والفنيين الكهربائيين فيما بينهم يستطيعون من خلاله رفع ومعرفة الأعطال بالتفصيل الدقيق.
|
| 653 |
|
|
|a الأجهزة الكهربائية
|a شركات الصيانة
|a التقنيات التكنولوجية
|a البلاغات والاعطال
|a رضا الزبون
|
| 700 |
|
|
|9 446350
|a أبو، مها أبو يوسف
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-004-0495-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1140679
|d 1140679
|
