| LEADER |
04900nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1530890 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 612452
|a العنزي، هاجر مرضي خلف
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر متطلبات الحكومة الإلكترونية على أداء ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت:
|b حالة دراسية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Electronic Government Requirements on the Performance of Civil Service Bureau at the State of Kuwait:
|b Case Study
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 94
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
|g الاردن
|o 0986
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة التعرف على أثر متطلبات الحكومة الإلكترونية على أداء ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت، والتعرف إلى درجة توافر متطلبات الحكومة الإلكترونية المتمثلة بأبعاد: (الدعم الإداري، ومرونة التنظيم، والتقانة والملائمة، نشر المعلومات، تكامل الخدمات) ومستوى أداء ديوان الخدمة المدنية المتمثلة بأبعاد: (كفاءة العمليات الداخلية، والإبداع النمو، والفاعلية، وجودة الخدمة المقدمة) لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وذلك باستخدام استبانة لجمع البيانات من عينة الدراسة، تكون مجتمع الدراسة من (888) موظفا في ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت، تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة الميسرة بواقع (226) موظفا إداريا، وقد أظهرت النتائج أن مستوى متطلبات الحكومة الإلكترونية في ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت قد جاءت مرتفعة، حيث جاء في المرتبة الأولى بعد الدعم الإداري بدرجه تقييم مرتفعة، تلاه بعد نشر المعلومات بدرجه تقييم مرتفعة، تلاه بعد تكامل المعلومات بدرجة تقييم مرتفعة، تلاه بعد التقانة والملائمة بدرجة تقييم متوسطة، وأخيرا جاء في المرتبة الأخيرة بعد مرونة التنظيم بدرجة تقييم متوسطة، وأظهرت النتائج المتعلقة بمجال أداء ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت أنه جاء بمستوى متوسط، حيث جاء في المرتبة الأولى بعد جودة الخدمة المقدمة بدرجة تقييم مرتفعة، تلاه بعد لفاعلية مرتفعة، تلاه بعدي "كفاءة العمليات الداخلية، الإبداع والنمو بدرجة تقييم متوسطة، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتطلبات الحكومة الإلكترونية على أداء ديوان الخدمة المدنية في دولة الكويت، إذ بلغت قيمة معامل الانحدار المتعدد (R) (0.760) وهي قيمة دالة إحصائيا وتدل على درجة ارتباط دالة إحصائيا بين المتغيرات المستقلة والمتغير التابع، وأوصت الدراسة بأن يتم تعزيز نسبة التحسينات المدخلة على نوعية الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الحكومة الإلكترونية بشكل مستمر، وذلك من خلال مواكبة أهم التطورات في أنظمة الحكومة الإلكترونية في الدول المتقدمة.
|
| 653 |
|
|
|a الحكومة الإلكترونية
|a ديوان الخدمة
|a الدعم الإداري
|a تبادل المعلومات
|a الكويت
|
| 700 |
|
|
|a القرعان، علي زكريا فرحان
|g Al-Quran, Ali Zakariya
|e مشرف
|9 459848
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0986-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1141286
|d 1141286
|
