العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Workplace Bullying on the Intention to Leave in the Light of Organizational Conflict: A Field Study on Jordanian Private Hospitals |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العتيق، أمل إسماعيل (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الجوازنة، بهجت عيد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 84 |
رقم MD: | 1141300 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف على أثر التنمر الوظيفي على نية ترك العمل في ظل الصراع التنظيمي في المستشفيات الأردنية الخاصة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة وبالغ عددهم (5226) موظف وموظفة، فقامت الباحثة بإجراء مجموعة من الزيارات لعدد من المستشفيات الخاصة وزعت خلالها (500) استبانة على موظفين، واسترد منها الباحث (435) استبانة وبعد مراجعة الاستبانات تبين أن هناك (35) استبانة غير صالحة للتحليل الإحصائي أما عدم استكمال المعلومات أو عدم جدية المستجيب، وبهذا فقد تكونت عينة الدراسة الحالية من (400) موظف وموظفة، وبعد إجراء التحليل الإحصائي المناسب توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أن مستوى التنمر الوظيفي في المستشفيات الأردنية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها جاء متوسطا، كما بينت وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (( ≤ 0.05 للتنمر الوظيفي على نية الموظف لترك العمل في المستشفيات الخاصة، وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: زيادة اهتمام المستشفيات الخاصة الأردنية بالحد من التنمر الوظيفي فيها وذلك من خلال الحد من الممارسات السلبية المتعلقة بالتمييز بين الموظفين وعدم العدالة في توجيه العقبات، والقيام بمتابعة الشكاوى التي يقدمها الموظفين حول تعرضهم للتنمر الوظيفي. |
---|