ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى إمكانية استخدام بطاقة قياس...>الوصف

مدى إمكانية استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن في تقييم الأداء للمصارف الإسلامية باليمن من وجهة نظر العاملين في هذه المصارف: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: The Extent to Which the Balanced Scorecard Can Be Used in Evaluating the Performance of Islamic Banks in Yemen from The Point of View of Those Working in These Banks: A Field Study
المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: الغيلي، رياض يحيى حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النقيب، صالح محمد حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: س37, ع143
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1437
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 99 - 128
DOI: 10.52789/0302-037-143-004
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 1141925
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات المصرفية | البنوك الإسلامية | إدارة الجودة الشاملة | بطاقة الأداء المتوازن
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية تقييهم أداء المصارف الإسلامية اليمنية باستخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن، كما هدفت إلى تطوير بطاقة قياس الأداء المتوازن عن طريق إضافة بعد خامس وهو (البعد الاجتماعي) والمتمثل في تبني منظمات الأعمال لدورها الاجتماعي بما يحقق مردودا إيجابيا وأثرا معنويا كبيرا على المجتمع، كما يحقق لهذه المنظمات العديد من المزايا التي تساهم في تعزيز أدائها الاستراتيجي.
استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب المسح الشامل لمجتمع الدراسة، نظرا لمحدودية عدد أفراد مجتمع الدراسة والمكون من (٢٢٠) فردا، والمكون من المستويات الإدارية في المصارف الإسلامية اليمنية، واعتمدت الدراسة على استبانة تم تصميمها خصيصا لتحقيق أهداف الدراسة، وتم استخدام النسب والتكرارات وتحليل التباين T وتحليل (كرو نباخ) وتحليل التباين F المتعدد (One Way Anova) لمعرفة دلالة الفروق في آراء العينة حسب متغيراتها الشخصية.
وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
1. إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء بالمصارف الإسلامية اليمنية.
٢. أظهرت نتائج الدراسة الميدانية توافر عناصر أبعاد بطاقة الأداء المتوازن الأربعة بدرجة (عالية) كما حددها (Kaplan and Norton) "بعد (العملاء) و (البعد المالي) وبعد (التعليم والنمو) وبعد (العمليات الداخلية)" بالمصارف الإسلامية اليمنية.
3. أظهرت النتائج توافر عناصر البعد الخامس المضاف في هذه الدراسة وهو البعد الاجتماعي بدرجة (متوسطة) بالمصارف الإسلامية اليمنية.

This study aims to identify the extent to which the performance of Yemeni Islamic banks can be evaluated using a balanced scorecard. It also aims to develop a balanced scorecard by adding a fifth dimension, i.e., (the social dimension). It is business organizations adopting their social role in order to achieve positive results and a significant moral impact on society. It also achieves these organizations many advantages that contribute to enhancing their strategic performance.
The researchers used the descriptive-analytical approach and the comprehensive survey method of the study community, given the limited number of members of the study community consisting of (220) individuals. The study community consists of administrative levels in Yemeni Islamic banks.
The study relied on a questionnaire specifically designed to achieve the study objectives.
Ratios, iterations, T-variance analysis, Chronbach analysis, and multiple F-variance analysis (One Way Anova) were used to determine the significance of differences in the views of the sample (members) according to their personal variables.
The study produced the following findings:
1. The possibility of using a balanced scorecard to evaluate performance in Yemeni Islamic banks.
2. The results of the field study showed the availability of the four (high) balanced scorecard dimensions’ elements as identified by (Kaplan and Norton) “(clients) dimension, (financial dimension), (education and growth) dimension, and (internal operations) dimension” in Yemeni Islamic banks.
3. The results showed the availability of elements of the fifth dimension added in this study, i.e., the social dimension, with a (medium) degree in Yemeni Islamic banks.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021
ISSN: 2313-3244

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.