ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Costs of Quality Application on the Performance of the Palestinian Food Manufacturing Companies: An Exploratory Study

العنوان بلغة أخرى: تطبيق تكاليف الجودة وأثرها على أداء الشركات الصناعية الغذائية في فلسطين
المؤلف الرئيسي: غنيم، نيفين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Jaaron, Ayham (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: جنين
الصفحات: 1 - 144
رقم MD: 1142551
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة العربية الأمريكية - جنين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: في ظل البيئة التنافسية العالية، يتمثل التحدي الأكبر للشركات في تقديم منتجات عالية الجودة بأقل الأسعار. ومن أجل ضمان ذلك، يتعين على الشركات تحليل وترشيد جميع مكونات تكلفة أعمالها. ونظرا لأن تكاليف الجودة تشكل جزءا كبيرا من تكلفة الأعمال وجزءا كبيرا من إيرادات المبيعات. يصبح من الضروري للشركات إدارة ومراقبة التكالدف المتعلقة بالجودة. لذلك، جاءت هذه الدراسة في محاولة لفحص مستوى تطبيق تكاليف الجودة (تكلفة الوقاية، تكلفة التقييم، تكلفة الفشل الداخلي والخارجي) في شركات تصنيع الأغذية الفلسطينية، ومعرفة الممارسات والأدوات المعتمدة. كما توضح تأثير اعتماد تكاليف الجودة على الأداء التنظيمي في هذه الشركات. وقد اعتمدت منهجية الطرق المختلطة التي تتميز بالتصميم الاستكشافي المتسلسل. وتحديدا، تقوم على جمع البيانات النوعية وتحليلها في المرحلة الأولى، ثم جمع البيانات الكمية المراد دراستها في المرحلة الثانية. تم جمع عشر مقابلات شبه منظمة و١١٩ مسحا في شركات تصنيع الأغذية الفلسطينية. تم إجراء تحليل البيانات باستخدام التحليل الموضوعي والإحصاء الوصفي ونمذجة المعادلات الهيكلية للمربعات الصغرى الجزئية. تؤكد نتائج تحليل البيانات أن تكاليف الجودة لها تأثير إيجابي على أداء شركات تصنيع الأغذية الفلسطينية. وعلى وجه الخصوص، أظهرت النتائج أن تكاليف الوقاية تؤثر إيجابيا على الأداء التنظيمي، بينما أظهرت تكاليف الفشل الداخلي والخارجي تأثيرا سلبيا على الأداء التنظيمي. في النهاية، قدمت الدراسة إطارا يهدف إلى مساعدة الشركات على صياغة استراتيجياتها لتنفيذ تكاليف الجودة. تعتبر هذه الدراسة من بين الدراسات التجريبية الأولى التي تستكشف تأثير تكاليف الجودة على أداء شركات تصنيع الأغذية الفلسطينية وعدد قليل جدا من الدراسات ذات النطاق المماثل، مما يضيف قيمة كبيرة إلى الأدبيات ذات الصلة. من خلال تقييم ممارسات تكاليف الجودة في سياق الدولة النامية. وأيضا، تساعد نتائج الدراسة الشركات في فهم المستوى الحالي لتكاليف الجودة وتسليط الضوء على العقبات والتحديات التي تواجهها هذه الشركات، من خلال توفير نموذج مفاهيمي لأفضل ممارسات تكاليف الجودة الذي يهدف إلى شرح تنفيذ ممارسات تكاليف الجودة ومساعدة الشركات على فهم كيفية تحسينها.