ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التسويق الداخلي في الالتزا...>الوصف

أثر التسويق الداخلي في الالتزام الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية على المصارف العاملة في مدينة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: Impact Internal Marketing on the Organizational Commitment: A Field Study at the Banks in Lattakia
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: تركمان، حنان نبيه (مؤلف)
المجلد/العدد: مج43, ع13
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الصفحات: 11 - 38
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1145511
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف السورية | الالتزام الوظيفي | التسويق الداخلي | أداء العاملين
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | الالتزام الوظيفي | Internal Marketing | Organizational Commitment
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث التعرف إلى الأثر الذي يلعبه التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام الوظيفي وذلك من خلال توفير بيئة عمل تطبق أبعاد التسويق الداخلي (الاختيار، التدريب، التحفيز) وتسهم في تحقيق مستوى متميز من الأداء ينتهي برضا العاملين والعملاء. اشتمل مجتمع البحث على المصارف العامة العاملة في مدينة اللاذقية وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث قامت الباحثة بتوزيع 80 استبيان استرجع منها 60 صالحة للتحليل. وقد توصلت الباحثة إلى عدة نتائج من أهمها وجود علاقة ذات دلالة معنوية قوية بين التسويق الداخلي بأبعاده (الاختيار والتعيين، التدريب، التحفيز) والالتزام الوظيفي وبالتالي للتسويق الداخلي دور في تحسين الالتزام الوظيفي.

The study aims to identify the impact that internal marketing plays in achieving job commitment by providing a work environment that applies the dimensions of internal marketing (selection, training, motivation) and contributes to achieving a distinguished level of performance that ends with employee and customer satisfaction. The study sample included the public banks operating in the city of Lattakia, and the descriptive analytical approach was adopted. The researcher distributed 80 questionnaires from which 60 were retrieved suitable for analysis. The researcher has reached several conclusions, the most important of which is the existence of a strong, significant relationship between internal marketing in its dimensions (selection and appointment, training, motivation) and job commitment, and therefore internal marketing has a role in improving job commitment.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.