دور الصيرفة الالكترونية في دعم استراتيجيات الميزة التنافسية للبنوك: دراسة عينة من البنوك بولاية ورقلة من وجهة نظر رؤساء المصالح للفترة الممتدة من 25/3/2018 إلى 25/3/2018
| المؤلف الرئيسي: | حنونة، مروة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | شطيبة، زينب (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 76 |
| رقم MD: | 1148788 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
87
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير للصيرفة الإلكترونية على دعم استراتيجيات الميزة التنافسية للبنوك، وذلك من خلال دراسة ميدانية لعينة من البنوك بولاية ورقلة حيث ثم توزيع استبيان ومعالجته عن طريق برنامج spss19. وكانت أهم النتائج المتوصل إليها: أن المتغيرات (الصيرفة عبر الإنترنت، الصيرفة عبر البطاقات المصرفية الإلكترونية، الصيرفة عبر الهاتف) لها ارتباط قوي مع المتغيرات (استراتيجيات الميزة التنافسية)، كما خلصت الدارسة أن البنوك عينة الدراسة يولون بالصيرفة الإلكترونية في تقديم الخدمات، كمالها دور فعال في دعم استراتيجيات ميزتها التنافسية للتأثير على منافسها من خلال عملاء جدد. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الصيرفة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية: دراسة حالة مجموعة من الوكالات البنكية في ولاية ورقلة
بواسطة: مخرمش، حاج محمد منشور: (2018) -
دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في تعزيز الميزة التنافسية للبنوك: دراسة حالة مقارنة بين وكالتي BADR وAGB بورقلة للفترة من مارس 2018 إلى غاية أفريل 2018
بواسطة: طالبي، مريم منشور: (2018) -
دور جودة الخدمات المصرفية في زيادة القدرة التنافسية للبنوك: دراسة ميدانية "بنك CPA" في الفترة 2015-2017 تقرت
بواسطة: بودربالة، هاجر منشور: (2018) -
أثر إدارة علاقة العملاء في تحسين تنافسية البنوك: دراسة حالة بنكي BEA - AGB ورقلة
بواسطة: بومعراف، أمينة منشور: (2018) -
مساهمة الصيرفة الإلكترونية في تعزيز الميزة التنافسية للبنوك الجزائرية
بواسطة: الزواوى، خيرة منشور: (2020)
