ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل العلاقات التجارية لدى البنوك الجزائرية: بنك BADR نموذجا

المؤلف الرئيسي: ازمور، صبرينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عنصر، تسعديت (م. مشارك), سراية، الهادى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 56
رقم MD: 1150012
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
LEADER 03161nam a2200313 4500
001 1532730
041 |a ara 
100 |9 616468  |a ازمور، صبرينة  |e مؤلف 
245 |a دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل العلاقات التجارية لدى البنوك الجزائرية:  |b بنك BADR نموذجا 
260 |a ورقلة  |c 2018 
300 |a 1 - 56 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة  |f كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية  |g الجزائر  |o 0994 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل العلاقات التجارية لدى البنوك الجزائرية. يتجلى هذا الدور من خلال تحقيق الاتصال الداخلي والخارجي للبنك إذا أنه يساهم هذا الأخير في بناء علاقات ناجحة بين الموظف والزبون، ويكمن الهدف الأساسي في الارتقاء وتحقيق أكبر مردودية ممكنة وذلك برفع مستوى الأداء للنشاط التجاري، إذ يقوم البنك بتوظيف الإمكانيات الهائلة لتكنولوجيا الاتصال الحديثة من أنظمة مختلفة وأدوات حديثة. وقد اعتمدنا على منهج دراسة حالة باعتباره المنهج الملائم للدراسة حيث استخدمنا الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة البحث إذ تم توزيع 48 استمارة على موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية -ورقلة -كما قمنا بتقسيم الاستمارة ثلاثة محاور المحور الأولى يتضمن تكنولوجيا الاتصال الحديثة التي يتبناها البنك، والمحور الثاني يتضمن تأثير تكنولوجيا الاتصال الحديثة، وأخيرا المحور الثالث الذي تناولنا فيه مساهمة كل من الإنترنت والإنترانات والاكسترانات. 
653 |a القطاع المصرفي  |a البنوك الجزائرية  |a العلاقات التجارية  |a تكنولوجيا الاتصال  |a التكنولوجيا الحديثة 
700 |9 616469  |a عنصر، تسعديت  |e م. مشارك 
700 |a سراية، الهادى  |q Sarayah, Alhadi  |e مشرف  |9 237072 
856 |u 9815-058-010-0994-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9815-058-010-0994-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9815-058-010-0994-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9815-058-010-0994-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9815-058-010-0994-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9815-058-010-0994-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9815-058-010-0994-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9815-058-010-0994-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9815-058-010-0994-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1150012  |d 1150012