ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر وضوح رؤية المؤسسة التعليمي...>الوصف

أثر وضوح رؤية المؤسسة التعليمية لدى العاملين بالمستويات الوظيفية الدنيا على كل من جودة أدائهم وروحهم المعنوية والتزامهم المستمر وانعكاس ذلك على الكفاءة والفعالية المؤسسية

العنوان المترجم: The Impact of The Clarity of The Educational Institution’s Vision Among Employees at The Low-Level Jobs on The Quality of Their Performance, Their Morale and Their Continuous Commitment, and Its Reflection on Institutional Efficiency and Effectiveness
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: السقا، نبيل أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 77 - 149
DOI: 10.21608/JCES.2021.168628
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1150359
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات التعليمية | الأداء الوظيفي | الالتزام التنظيمي | إدارة الجودة الشاملة
كلمات المؤلف المفتاحية:
وضوح الرؤية | جودة الأداء الوظيفي | الروح المعنوية | الإلتزام المستمر | الكفاءة المؤسسية | الفعالية المؤسسية | Clarity of Vision | Quality of Job Performance | Morale | Continuance Commitment | Organizational Efficiency | Organizational Effectiveness
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى البحث في مدى وجود علاقة بين وضوح الرؤية "Clarity of Vision" لدي شاغلي المستويات الوظيفية الدنيا وكل من جودة أدائهم للعمل "Quality of job performance"، وروحهم المعنوية ""Morale، والتزامهم المستمر "Continuance Commitment"، ومن ثم أثر ذلك على كفاءة وفعالية المؤسسة التعليمية ككلOrganizational Efficiency and Effectiveness ، أو بمعني أخر: هل تؤثر رؤية المؤسسة التعليمية حينما يتم الاهتمام بتوصيلها وتوضيحها للعاملين بالمستويات الوظيفية الدنيا من الأكاديميين والإداريين بل بغرسها وإقناعهم بها على جودة أدائهم وعلى روحهم المعنوية والتزامهم المستمر بالعمل؟ وهل يؤثر ذلك بالتبعية على كفاءة وفعالية المؤسسة التعليمية ككل؟
وقد قام الباحث بتطبيق دراسته على عينة مكونة من 80 مفردة من شاغلي المستويات الإدارية الدنيا سواء من الأكاديميين (من مساعدي أعضاء هيئة التدريس) أو الإداريين (من موظفي إدارة القبول والتسجيل وإدارة التوجيه والإرشاد الأكاديمي وإدارة التدريب وإدارة التسويق)
بأربعة كليات من الكليات الكندية الدولية CIC (عدد 2 كلية إدارة الأعمال وعدد 2 كلية هندسة بالتجمع الخامس والشيخ زايد).
وقد جاءت نتائج البحث لتؤكد على الأثر الإيجابي لوصول ووضوح رؤية المؤسسة التعليمية إلى المستويات الإدارية الدنيا على جودة أدائهم وعلى روحهم المعنوية وعلى التزامهم المستمر، وانعكاس ذلك إيجابيا أيضا على كفاءة المؤسسة التعليمية ببعديها: "مدي الاستخدام الأمثل للموارد" و "سلامة النظم والعمليات الداخلية"، وكذلك على فعالية المؤسسة التعليمية ببعديها: "تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة" و "تحقيق تطلعات أصحاب المصلحة"، أي أنه كلما كان العاملون بالمستويات الإدارية الدنيا سواء من الأكاديميين أو الإداريين على دراية ووعي واقتناع برؤية المؤسسة التي يعملون بها، كلما أدي ذلك إلى تحسن ملحوظ في جودة أدائهم للدور المنوط بهم، وكلما أدي أيضا إلى ارتفاع في روحهم المعنوية، وكلما أدي كذلك إلى زيادة ملحوظة في التزامهم المستمر بالعمل، وأنه كلما تحسنت جودة الأداء لشاغلي تلك المستويات - خاصة ممن لهم تواصل واحتكاك مباشر مع الطلاب - وارتفعت روحهم المعنوية وازداد التزامهم المستمر بالعمل كلما أدي ذلك إلى تحسن ملحوظ في تحقيق المؤسسة لأهدافها وزيادة كفاءتها وفعاليتها، وعلى العكس من ذلك كلما تم إهمال توصيل وتوضيح رؤية المؤسسة التعليمية للعاملين بالمستويات الدنيا من الأكاديميين والإداريين كلما تدنت جودة أدائهم لأعمالهم، وانخفضت روحهم المعنوية، وقل التزامهم المستمر بالعمل، ومثلوا عقبة في طريق تحقيق المؤسسة التعليمية لأهدافها وتسببوا في تدني كفاءتها وفعاليتها .
وبناء عليه كانت التوصية باهتمام الإدارة العليا للمؤسسات التعليمية بتوصيل وتوضيح رؤيتها إلى شاغلي المستويات الدنيا من الأكاديميين والإداريين ومتابعة وقياس ذلك باستمرار، لما لذلك من أثر ملحوظ على تحسين جودة أدائهم وارتفاع روحهم المعنوية وزيادة التزامهم المستمر بالعمل، مما سيكون له بالغ الأثر على كفاءة وفعالية تلك المؤسسات.


The current study aims to investigate the extent of a relationship between the "Clarity of Vision" among the low-level employees and each of their "Quality of job performance," their "Morale," and their "Continuance Commitment," and then its impact on Organizational Efficiency and Effectiveness as a whole, or in other words: Does the vision of the educational institution when it is communicated and clarified to academics and administrators working at the lower levels of, but rather by instilling and persuading them with it, affects the quality of their performance, their morale and their continuance commitment to work? Does this affect the efficiency and effectiveness of the educational institution as a whole?
The researcher applied his study to a sample of 80 individuals from the lower administrative level employees, whether academics (the assistants of faculty members) or administrators (the staffs of the Admission and Registration Department, the Academic Counselling and Guidance Department, the Training Department, and the Marketing Department) in four colleges of the Canadian International Colleges (CIC ) (2 Colleges of Business Administration and 2 Engineering Colleges in Fifth Settlement and Sheikh Zayed).
The results of the research came to confirm the positive impact of the educational institution's access and clarity to the lower administrative levels on the quality of their performance, their morale and their continuance commitment, and a positive reflection on the efficiency of the educational institution in its two dimensions: "the extent of optimal use of resources" and "the integrity of internal systems and processes.", as well as on the effectiveness of the educational institution in its two dimensions: "achieving the general objectives of the institution" and "realizing the aspirations of stakeholders."
That is, whenever employees at the lower administrative levels, whether academics or administrators, are aware and convinced of the vision of the institution in which they work, it leads to a noticeable improvement in the quality of their performance of the role assigned to them, as well as to a rise in their morale, and a noticeable increase in their continued commitment to work, and that whenever, the performance quality of the employees of those levels - especially those who have direct contact with students - improves and their morale is boosted, and their continued commitment to work is increased, this all leads to a tangible improvement in the achievement of the organization's objectives and increased efficiency and effectiveness. On the contrary, whenever the communication and clarification of educational institution's vision to employees at the lower levels of academics and administrators is neglected, the quality of their performance of their work declines, their morale decreases, and their continued commitment to work lessens, and they become an obstacle in the way of the educational institution achieving its objectives and cause a decline in its efficiency and effectiveness.
Accordingly, the recommendation was that the higher management of educational institutions should pay attention to the communication and clarification of its vision to the academics and administrators of the lower levels and to follow up and measure it continuously because of its noticeable impact on improving the quality of their performance, raising their morale and increasing their continuance commitment to work, which will have a great impact on the efficiency and effectiveness of those institutions.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.