ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع استخدام الاتصالات الرقمية وانكاسها على مستوى الأداء الوظيفي: دراسة حالة للمديرية الجهوية للجمارك بورقلة

المؤلف الرئيسي: كحلاوي، حميدة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: منصوري، عبدالرزاق (م. مشارك) , عساسي، آمال (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 82
رقم MD: 1150384
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

189

حفظ في:
المستخلص: الدراسة بعنوان: واقع استخدام الاتصالات الرقمية وانعكاسها على مستوى الأداء الوظيفي دراسة حالة بالمديرية الجهوية للجمارك بورقلة. المنهج المستخدم في الدراسة: اعتمدنا في دراستنا على منهج دراسة الحالة. عينة الدراسة ومجتمع البحث: مجتمع بحثنا يتمثل في الموظفين المستخدمين لوسائل الاتصال الرقمي بمديرية الجمارك طبقت الدراسة الميدانية على عينة قوامها 73 مفردة تم اختيارهم بالمعاينة الطبقية. أدوات البحث والتقصي: تم الاستعانة بأداتي الاستبيان والمقابلة في جمع معلومات وبيانات الدراسة الميدانية. وقد تم التوصل إلى النتائج الموالية: 1-يوجد استخدام فعلي لوسائل الاتصال الرقمي بالإدارة الجمركية وهذا ما يفسره الانتشار الواضح لهذه الوسائل والأنظمة الرقمية في كافة أنشطتها. 2-يوجد انعكاس لاستخدام للاتصالات الرقمية على الأداء الوظيفي للعاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بورقلة من خلال اكتساب مهارات جديدة وزيادة الكفاءات المهنية. 3-تواجه الإدارة الجمركية معيقات في استخدام وسائل الاتصال الرقمي تمثلت في عدم توفر تكوين كافي في التعامل مع هذه البرمجيات إضافة إلى قلة وجود خبراء مختصين بآليات عمل الإدارة الإلكترونية.