المؤلف الرئيسي: | كحلاوي، حميدة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | منصوري، عبدالرزاق (م. مشارك) , عساسي، آمال (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 82 |
رقم MD: | 1150384 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الدراسة بعنوان: واقع استخدام الاتصالات الرقمية وانعكاسها على مستوى الأداء الوظيفي دراسة حالة بالمديرية الجهوية للجمارك بورقلة. المنهج المستخدم في الدراسة: اعتمدنا في دراستنا على منهج دراسة الحالة. عينة الدراسة ومجتمع البحث: مجتمع بحثنا يتمثل في الموظفين المستخدمين لوسائل الاتصال الرقمي بمديرية الجمارك طبقت الدراسة الميدانية على عينة قوامها 73 مفردة تم اختيارهم بالمعاينة الطبقية. أدوات البحث والتقصي: تم الاستعانة بأداتي الاستبيان والمقابلة في جمع معلومات وبيانات الدراسة الميدانية. وقد تم التوصل إلى النتائج الموالية: 1-يوجد استخدام فعلي لوسائل الاتصال الرقمي بالإدارة الجمركية وهذا ما يفسره الانتشار الواضح لهذه الوسائل والأنظمة الرقمية في كافة أنشطتها. 2-يوجد انعكاس لاستخدام للاتصالات الرقمية على الأداء الوظيفي للعاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بورقلة من خلال اكتساب مهارات جديدة وزيادة الكفاءات المهنية. 3-تواجه الإدارة الجمركية معيقات في استخدام وسائل الاتصال الرقمي تمثلت في عدم توفر تكوين كافي في التعامل مع هذه البرمجيات إضافة إلى قلة وجود خبراء مختصين بآليات عمل الإدارة الإلكترونية. |
---|