ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر فاعلية القيادة الاستراتيجي...>الوصف

أثر فاعلية القيادة الاستراتيجية على جودة الخدمات الإلكترونية: دراسة تطبيقية على شركة الاتقان للاستشارات الهندسية بسلطنة عمان

العنوان المترجم: The Impact of The Effectiveness of Strategic Leadership on The Quality of Electronic Services: An Applied Study on Al-Itqan Engineering Consultancy Company in The Sultanate of Oman
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: الحبسي، صالح بن سالم بن محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 1 - 34
DOI: 10.21608/JCES.2021.168654
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1150460
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | القيادة الاستراتيجية | الخدمات الإلكترونية | التميز المؤسسي
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة الفاعلة | الجودة الإلكترونية | Effective Leadership | Quality of Police Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

91

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى اختبار تأثير فاعلية القيادة الاستراتيجية على جودة الخدمات الإلكترونية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب الدراسة الميدانية؛ وطبقت الدراسة على عينة عشوائية من القادة والمرؤوسين في شركة الإتقان للاستشارات الهندسية بسلطنة عمان، وشملت (160) مفردة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بفاعلية القيادة الاستراتيجية تعزى لمتغير المستوى القيادي وعدد سنوات الخبرة ومكان العمل، ووجود تأثير ذي دلالة إحصائية لفاعلية القيادة الاستراتيجية على جودة الخدمات الإلكترونية، وفي النهاية أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات المتعلقة بتحسين الممارسات القيادية، والجودة الإلكترونية.

This study aims to test the effect of the effectiveness of strategic leadership on the quality of electronic services. The researcher used the descriptive and analytical approach, and the method of the field study. The study was applied to a random sample of leaders and subordinates in the Precision Engineering Consulting Company in the Sultanate of Oman, and it included (160) individuals, and the study reached a set of results, the most important of which are : There are no statistically significant differences regarding the effectiveness of strategic leadership due to the variable of leadership level, number of years of experience and workplace And the existence of a statistically significant effect of the effectiveness of strategic leadership on the quality of electronic services, and in the end the study recommended a set of recommendations related to improving leadership practices and electronic quality.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.