ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين الأخلاقيات التسويق...>الوصف

العلاقة بين الأخلاقيات التسويقية ورضا العملاء عن الحملات الإعلانية

العنوان المترجم: The Relationship Between Marketing Ethics and Customer Satisfaction with Advertising Campaigns
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: السبيلي، محمود أشرف سعد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 424 - 451
DOI: 10.21608/JCES.2021.168684
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1150549
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق | أخلاقيات التسويق | رضا العملاء | الحملات الإعلانية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

90

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الأخلاقيات التسويقية ورضا العملاء عن الحملات الإعلانية بالتطبيق على شركات صناعة الإلكترونيات في جمهورية مصر العربية، وتم استخدام المنهج التحليلي الوصفي، ولقد تم تصميم أداة القياس هي الاستبيان وتم توزيعها على عينة عشوائية طبقية من العاملين لدى شركات صناعة الإلكترونيات، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS لاختبار فروض الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة وأثر إيجابي للأخلاقيات التسويقية على تحسين رضا العملاء عن الحملات الإعلانية، وأوصت الدراسة بضرورة زيادة الاهتمام بتطبيق الأخلاقيات التسويقية لما لها من علاقة وأثر إيجابي للأخلاقيات التسويقية على رضا العملاء عن الحملات الإعلانية.

The study aimed to identify the relationship between marketing ethics and customer satisfaction with advertising campaigns, by applying to electronics industry companies in the Arab Republic of Egypt. The descriptive analytical approach was used, and the measurement tool was designed, which is the questionnaire, and it was distributed to a random, stratified sample of workers at electronics manufacturing companies. And, the SPSS statistical analysis program was used to test the study hypotheses. The study found a positive relationship and impact of marketing ethics on improving customer satisfaction with advertising campaigns. The study recommended the need to increase interest in applying marketing ethics because of its relationship and a positive impact of marketing ethics on customer satisfaction with advertising campaigns.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.