ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أداء المحاسب الإداري في البنوك...>الوصف

أداء المحاسب الإداري في البنوك التجارية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Future Competencies that Support the Customer's Experience in Enhancing Performance of the Management Accountant in Commercial Banks
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عامر، أحمد يحيى حسن محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عياد، هالة السيد إبراهيم (مشرف), سلامة، نبيل فهمي (مشرف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: إبريل
الصفحات: 377 - 405
DOI: 10.21608/JSST.2021.55468.1186
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1150759
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك التجارية | المحاسب الإداري | الجدارات الوظيفية | استراتيجية المحيط الأزرق | الاحتفاظ بالعملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجدارات المستقبلية | المحاسب الإداري | المحيط الأزرق | خبرة العميل | Future Competencies | Management Accountant | Blue Ocean | Customer Experience
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: Purpose: The aim of the research is to demonstrate the role of a map of future competencies supporting the client's experiences in enhancing the role of the management accountant based on that on a group of competencies that were derived from the experiences of dealing with clients in commercial banks, through a field survey, the opinion of the respondents on the extent of the impact of the quality of future competencies supporting the customer's experience Promote banking services strategies in commercial banks. Findings: The study found that the most important proposed marketing strategy is the blue ocean strategy for the development of banking services, one of the most important roles of the management accountant in commercial banks, and the most important results were acceptance of the assumption that there is a moral role for future competencies supporting the customer's experience in enhancing the role of the management accountant in commercial banks.

هدف البحث إلى بيان دور خريطة الجدارات المستقبلية الداعمة لخبرات العميل في تعزيز دور المحاسب الإداري مستندا إلى ذلك إلى مجموعة من الجدارات التي استمدت من خبرات التعامل مع العملاء في البنوك التجارية، من خلال مسح ميداني رأي المبحوثين في مدي تأثير نوعية الجدارات المستقبلية الداعمة لخبرة العميل في تعزيز استراتيجيات الخدمات المصرفية في البنوك التجارية. توصلت الدراسة إلى أن اهم الاستراتيجيات التسويقية المقترحة هي استراتيجية المحيط الأزرق لتطوير الخدمات المصرفية أحد أهم أدوار المحاسب الإداري في البنوك التجارية، وكانت أهم النتائج قبول الفرض القائل بوجود دور معنوية للجدارات المستقبلية الداعمة لخبرة العميل في تعزيز دور المحاسب الإداري في البنوك التجارية.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.