ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







يجب تسجيل الدخول أولا

استخدام تقنية الاتصال الرقمي في العلاقات العامة الحكومية: دراسة تحليلية للقيادة العامة لشرطة الشارقة إنموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Use of Digital Communication Technology in Public Relations Government Institutions: An Analytical Studyof the Sharjah Police Headquarter as a Model
المصدر: شؤون اجتماعية
الناشر: جمعية الاجتماعيين في الشارقة
المؤلف الرئيسي: الناصرى، شعبان حسن حمادة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج38, ع150
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: صيف
الصفحات: 49 - 88
DOI: 10.35217/0048-038-150-002
ISSN: 1025-059X
رقم MD: 1150833
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

139

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على اتجاهات ممارسي العلاقات العامة ومعايير إدارتها نحو استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في مجال العلاقات العامة والإعلام في قيادة شرطة الشارقة وانعكاسها على أفضل الخدمات المقدمة إلى المتعاملين من الجمهور، من خلال تتبع العوامل المؤثرة على استخدام هذه التكنولوجيا في مجال العلاقات العامة التي تمثلت في العوامل الداخلية والعوامل الفنية والتقنية، والعوامل التنظيمية العاملة في إطار إدارة العلاقات العامة والإعلام، وكذلك توضيح التأثيرات المرتبطة باستخدام هذه التقنية الحديثة في مجال عملها، وكذا التعرف على اتجاهات إدارة العلاقات العامة نحو استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في مجال عملهم كتقنية اتصالية حديثة. كما يهدف بمضمونه إلى التعريف بالعلاقة بين تكنولوجيا الاتصال الحديثة ودورها المهم في مجال العلاقات العامة بشكل عام من خلال وظائفها وأنشطتها، التي تناولتها محاور البحث الأربعة والتي توضح مفهوم التكنولوجيا والعلاقات العامة وماهيتها. واستند الباحث في منهجية إعداد هذا البحث إلى منظور متكامل يوضح واقع استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في مجال العلاقات العامة والإعلام، والعوامل المؤثرة على هذا الاستخدام في إحدى المؤسسات الحكومية لإمارة الشارقة بدولة الإمارات العربية المتحدة (نموذجا جهاز العلاقات العامة والإعلام في القيادة العامة لشرطة الشارقة) بما يسهم في إثراء هذا المجال آنيا ومستقبليا. وكشف مضامين ونتائج البحث عن أهم العوامل لدى المتعلمين (الجمهور)، ومع الخدمات التكنولوجية الاتصالية الحديثة المقدمة من قبل الموقع الإلكتروني للعلاقات العامة والإعلام في القيادة العامة لشرطة الشارقة الخاصة بحياتهم اليومية أن نسبة 99% منهم (الجمهور) يشعرون بالأمان في إمارة الشارقة مقابل هذه الخدمات المختلفة. كما كشفت مضامين البحث من خلال معلوماته ونتائجه أن نسبة 95% من المتعاملين (من الجمهور) مع خدمات الموقع الإلكتروني للعلاقات العامة والإعلام في القيادة العامة لشرطة الشارقة يشعرون بالسعادة مقابل هذه الخدمات الاتصالية التكنولوجية الحديثة المقدمة لهم.

This research aims to identify the trends of public relations practitioners and the standards of their management towards the use of modern communication technology in the field of public relations and information in the leadership of Sharjah Police and its implications for the best services provided to customers from the public, by tracking the factors affecting the use of this technology in the field of public relations, which were represented in the internal factors, technical and technical factors, and organizational factors operating within the framework of public relations and media management, as well as explaining the effects associated with the use of this modern technology in its field of work, as well as identifying the trends of relationship management The public is about using modern communication technology in their field of work as a modern communication technology. It also aims with its content to introduce the relationship between modern communication technology and its important role in the field of public relations in general through its functions and activities, which were addressed by the four research pillars, which clarify the concept of technology and public relations and what it is. The author relied on the methodology of preparing this research an integrated perspective that clarifies the reality of the use of modern communication technology in the field of public relations and information, and the factors affecting this use in one of the governmental institutions of the Emirate of Sharjah in the United Arab Emirates (a model of public relations and media in the General Command of Sharjah Police) with what it contributes to Enrich this field, temporarily and in the future. The contents and results of the research revealed the most important factors among customers (the public), along with modern communication technology services provided by the website of public relations and information in the General Command of Sharjah Police for their daily life that 99 % of them (the public) feel safe in the Emirate of Sharjah in exchange for these services Different. The contents of the research also revealed, through its information and results, that 95 % of customers (from the public) with the services of the website of public relations and media in the General Command of Sharjah Police feel happy in return for these modern technological communication services provided to them.

ISSN: 1025-059X

عناصر مشابهة