| LEADER |
04960nam a2200337 4500 |
| 001 |
1533012 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 617723
|a شملاوي، حازم عثمان يوسف
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق أهداف الاتصال الاستراتيجي لوزارة التربية والتعليم الفلسطينية
|
| 260 |
|
|
|a جنين
|c 2021
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 103
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة العربية الأمريكية - جنين
|f كلية الدراسات العليا
|g فلسطين
|o 0310
|
| 520 |
|
|
|a تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على دور وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق أهداف الاتصال الاستراتيجي للمؤسسات الحكومية الفلسطينية، وتحديدا وزارة التربية والتعليم، وذلك على صعيد الوصول للجماهير المستهدفة، وتحقيق أهداف الوزارة الاتصالية على المدى القريب والبعيد استراتيجيا. واعتمدت الدراسة على المنهج المختلط الذي يجمع بين الأسلوب الكمي والكيفي لجمع البيانات وتحليلها، وطريقة دراسة الحالة في تناول الموضوع قيد البحث، إذ تم الاعتماد بشكل أساسي على أداتي المقابلة وتحليل المحتوى في جمع البيانات، وكان مجتمع وعينة الدراسة هم عدد من العاملين في العلاقات العامة في وزارة التربية والتعليم الفلسطينية وعدد من مديرياتها، ومحتوى صفحة الوزارة في فيسبوك. وتم اعتماد نظرية التأطير في تحليل مضمون منشورات الوزارة في فيسبوك. كما وظف الباحث في دراسته النموذج الذي طرحه دياز وأندراد Dias, Andrade(2015) تحت مسمى "هرم العلاقات العامة"، والذي يتم من خلاله الدمج بين العلاقات العامة والتسويق والعلاقة مع الجمهور. وخلصت الدراسة إلى أن الوزارة تركز في منشوراتها في منصة فيسبوك على المحتوى الإخباري الذي يروج للمؤسسة، وأن هناك انخفاض في المنشورات الإرشادية التوعوية، وتلك التي تحتوي على معلومات وأرقام وبيانات تهم الجمهور، وأنه يوجد نقص في تنوع المواد الإعلامية من حيث الشكل، وأن الوزارة تستخدم اللغة العربية بشكل كبير مقارنة باللغة الإنجليزية. كما أظهرت النتائج أن الوزارة تحرص على اختيار التوقيت المناسب للنشر، مع ملاحظة وجود منشورات متأخرة مبررة وأخرى غير مبررة. كما يتضح من النتائج أن الوزارة وحتى تاريخ إعداد هذه الدراسة، لا تعتمد خطة اتصال استراتيجي واضحة ومدروسة، باستثناء الخطط السنوية الخاصة بنشاطات الإدارة العامة للعلاقات الدولية والعامة. وأوصت الدراسة بأن تكون منشورات الوزارة متوجهة بشكل أكبر باحتياجات الجمهور، وتكثيف استخدام اللغة الإنجليزية، بحيث يتم توجيه رسائل إعلامية باللغتين العربية والإنجليزية تكون مصاغة بطريقه ولغة قوية وتحتوي على أرقام ومعلومات وشواهد لمخاطبة الرأي العام العالمي.
|
| 653 |
|
|
|a مواقع التواصل الاجتماعي
|a الاتصال الاستراتيجي
|a المؤسسات الفلسطينية
|a المؤسسات التعليمية
|a العلاقات العامة
|
| 700 |
|
|
|a أبو الرب، محمد
|g Abu Al Rub, Mohammed
|e مشرف
|9 58913
|
| 700 |
|
|
|9 617725
|a أبو عياش، شادي
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-002-001-0310-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1152320
|d 1152320
|
