ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تدخل تكنولوجيا المعلومات ف...>الوصف

دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية على كفاءة العمليات في البنوك السودانية: دراسة حالة البنوك العاملة في ولاية الجزيرة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Information Technology Intervention in Re-Engineering Business Processes on the Efficiency of Processes in Sudanese Banks: A Case Study of Banks Working in Gezira State
المصدر: مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة 20 أوت 1955 سكيكدة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: محمد، حسن بشير حسن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohammed, Hassan Bashier Hassan
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 115 - 138
DOI: 10.52863/2261-004-001-008
ISSN: 2661-7641
رقم MD: 1154208
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | الهندسة الإدارية | البنوك السودانية | الخدمات المصرفية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | إعادة هندسة العمليات الإدارية | البنوك السودانية | Information Technology | Re-Engineering Business Process | Sudanese Banks
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة معرفة مدي توفر إمكانيات تطبيقات تكنولوجيا المعلومات ودورها في إعادة هندسة العمليات الإدارية في البنوك السودانية. وتمثلت مشكلة البحث ما دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية في كفاءة العمليات المصرفية في البنوك السودانية، حيث أن إعادة الهندسة الإدارية تمكن من تحقيق تحسينات جذرية وهائلة في مقاييس الأداء الحاسمة (التكلفة، الجودة، السرعة والخدمة)، استخدم الباحث المنهج التحليلي الوصفي، وتم تصميم استبانة مكونة من 30 عنصر وزعت على عينة من المصارف العاملة بولاية الجزيرة. اهم النتائج توفر تطبيقات تكنولوجيا المعلومات؛ أنظمة دعم القرار، الأنظمة الخبيرة، قواعد البيانات، شبكات الاتصال عن بعد، في العمليات المصرفية. وكذلك توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية وكفاءة العمليات المصرفية في البنوك السودانية. اهم التوصيات ضرورة توفير قواعد المعطيات والشبكات والبريد الإلكتروني، ضرورة توفير تدريب العاملين على التعامل مع المعلومات من أي مكان يتواجدون.

The aim of the study is to know the availability of the possibilities of information technology applications and their role in Re-engineering Business Processes (RBP) in Sudanese banks. The research problem is what is the role of information technology intervention in (RBP) in the efficiency of banking operations in Sudanese banks, where as, (RBP) enable to achieve radical and great improvement in critical performance measures (cost, quality, speed and service),The researcher used the descriptive analytical method, and a questionnaire was designed from 30 elements distributed to a sample of banks working in Gezira state. The most important results are: the availability of information technology applications; Decision support systems, expert systems, databases, and telecommunication networks in banking operations. There are also statistically significant differences between the information technology intervention in (RBP) and the efficiency of banking operations in Sudanese banks. The most important recommendations are the necessity to provide databases, networks, e-mail and the necessity of providing training for workers in dealing with information from anywhere they are.
ISSN: 2661-7641

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.