| LEADER |
04078nam a2200313 4500 |
| 001 |
1533563 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 619129
|a دهماني، نجاة
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الصراع التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي للعامل:
|b دراسة ميدانية على عينة من العمال بمديرية الضرائب لولاية ورقلة
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 58
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
|g الجزائر
|o 1100
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة المعنونة بـ :"الصراع التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي للعامل" إلى محاولة الكشف عن واقع ظاهرة الصراع التنظيمي في مؤسسة مديرية الضرائب بولاية ورقلة من خلال إجراء دراسة ميدانية بالمؤسسة، وقد كان التساؤل الرئيسي على النحو التالي: كيف ينعكس الصراع التنظيمي على تحسين الأداء الوظيفي للعامل بمؤسسة مديرية الضرائب لولاية ورقلة؟ حيث تم الاعتماد على مجموعة من الإجراءات المنهجية من خلال تبني مدخل الماركسية المحدثة كمقاربة نظرية للدراسة، والاستعانة بمنهج البحث الميداني وجملة من الأدوات البحثية على رأسها الملاحظة والمقابلة والاستبيان، وقد اتخذنا في الدراسة العينة العشوائية المنتظمة، وقد توصلت الدراسة الميدانية إلى جملة من النتائج أهمها: - أن أسلوب الإشراف الناجح يشجع التنافس بين العاملين في العمل مما يسهم في تحسين أداء العامل واحتوائه للصراع التنظيمي وتوجيهه وفق إطار تنظيمي يحقق نتائج إيجابية للمؤسسة، أما بالنسبة لنمط الاتصال فقد لعب دورا مهما في نقل القرارات والمعلومات للعاملين واطلاعهم على مجريات الأمور في جميع المستويات الإدارية لتجنب سوء الفهم الذي يتسبب في خلاف بين العمال فالتحكم بقنوات الاتصال في المؤسسة تعمل على توجيه الصراع مما يؤثر إيجابا على مستوى التعاون بين المدير والمرؤوسين إضافة إلى الفروق في المكانة الوظيفية التي تمنح للعامل السلطة من خلال مجال تخصصه وخبرته في العمل مع المساواة في فرص الترقية بين العاملين مما يجعل العمال يبدعون في عملهم ويتنافسون من أجل الارتقاء في السلم الوظيفي مما يخلق جو من الابتكار الوظيفي والإبداع والأداء المتميز.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات الجزائرية
|a العمال الجزائريين
|a الأداء الوظيفي
|a الصراع التنظيمي
|
| 700 |
|
|
|a بوساحة، نجاة
|q Bousahah, Najah
|e مشرف
|9 324620
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1100-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1154976
|d 1154976
|
