ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية لدى الوكالات السياحية: موقع "فايسبوك" نموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Media in Enhancing the Competitive Advantage of Tourism Agencies: Facebook as a Model
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: قحموش، إيمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن ناصر، إيمان (م. مشارك), زعيط، عادل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 211 - 229
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1160289
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي | الميزة التنافسية | أبعاد الميزة التنافسية | Social Media Sites | Competitive Advantage | Dimensions of Competitive Advantage
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعي فايسبوك في تعزيز الميزة التنافسية لدى الوكالات السياحية. ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على استبيان تم توزيعه إلكترونيا على (100) موظف لدى مختلف الوكالات، حيث تم استرجاع (42) استبيان صالح للتحليل، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وبعد اختبار الفرضيات توصلت الدراسة إلى أن استخدام الوكالات السياحية لفايسبوك له دور في تعزيز ميزتها التنافسية من خلال بعدي الجودة والاستجابة، أما بعد التكلفة فتوصلنا إلى أن استخدام الفايسبوك في الوكالات لا يؤثر على ميزة التكلفة.

The current study aims to identify the role of social networking site Facebook in enhancing the competitive advantage of tourism agencies. To achieve the objective of the study, a survey distributed electronically to (100) employees of various agencies was relied upon, where 42 surveys were recovered fit for analysis, and the data were analyzed using the Statistical Program SPSS. After testing hypotheses, the study found that the use of Facebook by tourism agencies has a role in enhancing their competitive advantage through the quality and response dimensions. In matter of cost, using Facebook is affect less.

ISSN: 2571-9866