ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية لتجويد خدمات المصارف الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Method of Reengineering the Administrative Processes of the Recruitment of Algerian Banking Services
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عبدلي، حبيبة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 415 - 430
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1160378
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات | جودة الخدمات المصرفية | المصارف الجزائرية | Engineering | Quality Banking Services | Algerian Banking
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: احتدام المنافسة البنكية بين المصارف الجزائرية على المستوى المحلي والدولي تحقيقا للميزة التنافسية فرض عليها حتمية تبني أسلوب إعادة الهندسة لعملياتها المصرفية كخطوة استباقية استشرافية بغرض تجويد خدماتها المصرفية المقدمة للزبائن المتعاملين مع هذه المصارف الوطنية مما يحقق الرضائية للعملاء ويستقطب آخرون مما يضمن لها التميز والاستمرار.

The intensification of banking competition between Algerian banks at the local and international level in order to achieve competitive advantage imposed on them the imperative to adopt the method of reengineering their banking operations as a proactive and forward-looking step in order to refrefer their banking services provided to customers dealing with these national banks, which achieves satisfaction to customers and attracts others, which guarantees excellence and continuity.

ISSN: 2571-9866