ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تصور مقترح لتطبيق نظام إدارة ا...>الوصف

تصور مقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السعودي

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Concept for Applying the Total Quality Management System in Saudi Higher Education Institutions
المصدر: مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع
الناشر: كلية الإمارات للعلوم التربوية
المؤلف الرئيسي: القرعاوي، حياة بنت محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alqarawi, Hayat Muhammed
المجلد/العدد: ع69
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 113 - 125
DOI: 10.33193/JALHSS.69.2021.525
ISSN: 2616-3810
رقم MD: 1165836
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الجودة الشاملة | التعليم العالي | المؤسسات التعليمية | التراث السعودي
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي | الأيزو في مؤسسات التعليم العالي | Total Quality Management | Total Quality Management in Higher Education | ISO in Higher Education Institutions
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

110

حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى بناء تصور مقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السعودي بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 حيث قدمت المملكة رؤية شاملة لدور التعليم في دفع عجلة الاقتصاد والتنمية في المملكة وتنافسها عالميا. وباعتبار الجودة الشاملة مدخلا ومصدرا فعالا لامتلاك الميزة التنافسية في ظل تحديات المناخ الجيد، وذلك لأن إدارة الجودة الشاملة تعتبر كفلسفة تسيير، تقوم على عدة مبادي وأسس ومتطلبات تسعى لتحقيق هدف مؤسسات التعليم العالي في تلبية حاجات ورغبات المستفيدين، وهذا يتطلب تنسيق وتوجيه جميع الوظائف والعمليات وإمكانيات المؤسسة لتحقيق رضا المستفيدين (الطلاب والعاملين)، وهذا يحقق تميز بالنسبة للمؤسسة. وعلى مؤسسات التعليم العالي أن تعمل على ترسيخ ثقافة الجودة بين الأفراد كأحد الخطوات الرئيسة لتبني إدارة الجودة الشاملة وتغيير المبادئ والقيم والمعتقدات التنظيمية السائدة بين أفراد المؤسسة الواحدة وجعلهم ينتمون إلى ثقافة تنظيمية جديدة تلعب دورا بارزا في خدمة التوجهات الجديدة في التطوير لدى مؤسسات التعليم العالي. كما أن الخطوة الأساسية للحصول على شهادة الأيزو هو تطبيق معايير الجودة الشاملة في العمل. وقد سعى البحث إلى الإجابة عن الأسئلة التالية: 1. ما مفهوم إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي، وما مبرراتها، ومبادئها، ومراحل تطبيقها؟ 2. ما هي المواصفة الدولية للجودة (الأيزو) في مؤسسات التعليم العالي؟ 3. ما التصور المقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السعودي؟ وفي ضوء ما تم عرضه في محتوي هذا البحث عن إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي ونظام المواصفة الدولية 2018:ISO21001 تم بناء تصور مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي السعودي.

The aim of this research is to build a proposed vision for the implementation of the total quality management system in Saudi higher education institutions in correspond with the Kingdom’s vision 2030, where the Kingdom presented a comprehensive vision of the role of education in advancing the economy and development in the Kingdom and its global competition. And considering total quality an effective entry and source for possessing a competitive advantage in light of the challenges of the new climate, because total quality management is considered as a management philosophy, based on several principles, foundations and requirements that seek to achieve the goal of higher education institutions in meeting the needs and desires of the beneficiaries, and this requires coordination and guidance of all functions, operations and capabilities. The institution to achieve the satisfaction of the beneficiaries (students and employees), and this achieves distinction for the institution. Higher education institutions should work to establish a culture of quality among individuals as one of the main steps for adopting total quality management. Changing the organizational principles, values and beliefs prevailing among the members of the same institution and making them belong to a new organizational culture that be a prominent role in serving the new trends in the development of higher education institutions. Also, the basic step to obtaining the ISO certificate is the application of comprehensive quality standards at work. The research sought to answer the following questions: 1. What is the concept of total quality management in higher education, and what are its justifications, principles, and application stages? 2. What is the International Standard for Quality (ISO) in higher education institutions? 3. What is the proposed vision for the application of total quality management in Saudi higher education institutions? In light of what was presented in the content of this research on total quality management in higher education institutions and the international standard ISO21001: 2018 system, the proposed scenario was built for the application of total quality management in Saudi higher education institutions.
ISSN: 2616-3810

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.