العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Purchasing Behavior on the Relationship between Pink Marketing Practices and Women's Loyalty to Hotels |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | شحاتة، علي السيد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Shehata, Ali El Sayed |
مؤلفين آخرين: | فياض، سامح (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج18, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 221 - 239 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2020.34704.1039 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1170833 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الوردي | المزيج التسويقي الوردي | السلوك الشرائي | ولاء العميل | Pink Marketing | Pink Marketing Mix | Purchasing Behavior | Customer’s Loyalty
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى تحديد أثر تطبيق ممارسات التسويق الوردي (بحوث السوق، المزيج التسويقي الوردي، التغذية العكسية)، في ولاء السيدات للمنشآت الفندقية من خلال السلوك الشرائي لهن كوسيط، أجريت الدراسة العملية بالتطبيق على عينة عشوائية من العملاء من السيدات (416) بفنادق الخمسة نجوم بمدينتي القاهرة وشرم الشيخ، واعتمد في جمع البيانات علي استمارة الاستقصاء، واستخدمت طريقة المربعات الصغرى الجزئية من خلال البرنامج الإحصائي SmartPLS3 لتحليل البيانات واختبار الفرضيات، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود تأثير للتسويق الوردي في بناء ولاء السيدات للفندق من خلال التأثير في سلوكياتهن الشرائية، وفي ضوء النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام المسوقين بالفنادق المصرية بممارسات التسويق الوردي بجميع أبعاده من خلال دراسة خصائص السيدات وتقديم برنامج تسويقي يخاطب احتياجاتهن ورغباتهن، مع تقييم مستوي جودة المزيج التسويقي الوردي باستمرار. This study aims to determine the effect of applying pink marketing practices (market research, pink marketing mix, feedback), on women’s purchasing behavior as a target market segment, and its impact on their loyalty. The research used a sample of women guests (416) in five-star hotels in Cairo and Sharm El-Sheikh. A questionnaire form was used to collect the research data. Data were analyzed using the statistical program Smart (PLS3) version (V.3.2.7). The study reached a number of results, the most important of which is the presence of a statistical significant positive effect between pink marketing with combined dimensions and purchasing behavior on women's loyalty to the hotel, The study recommends that marketers should take care of pink marketing practices in all dimensions by studying the characteristics of women and providing a marketing program that satisfies their needs and wants, and assessing the quality of the marketing mix program. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |