ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Identifying the Most Important Managerial Competencies Needed by the Tourism Industry in Egypt from Tourism and Hospitality Faculties Students: A Delphi Study

العنوان بلغة أخرى: تحديد أهم الكفاءات الإدارية التي تحتاجها صناعة السياحة في مصر من طلاب كليات السياحة والفنادق: دراسة دلفي
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: عثمان، وداد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عنتر، محمد (م. مشارك) , عيد، نيفين جلال إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 82 - 98
DOI: 10.21608/JAAUTH.2021.67204.1152
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170888
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الكفاءات الإدارية | صناعة السياحة والضيافة | استراتيجية دلفي | تعليم سياحي | مصر | Managerial Competencies | Tourism and Hospitality Industry | Delphi Strategy | Tourism Education | Egypt
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: يعد تحديد أهم الكفاءات الإدارية المطلوبة من قبل خبراء صناعة السياحة والضيافة أمرًا ضروريًا لتطوير الكفاءات الإدارية لطلاب السياحة والضيافة من أجل تلبية احتياجات الصناعة. ومن ثم، استخدمت الدراسة تقنية دلفي لاستكشاف وجهات نظر خبراء صناعة السياحة والضيافة في مصر فيما يتعلق بالكفاءات الإدارية المطلوبة من خريجي السياحة والضيافة ويجب أن يركز التعليم السياحي عليها. تضمنت الدراسة لجنة مكونة من 60 خبيرًا يمثلون مجموعتين فرعيتين، (30 خبيرًا في صناعة السياحة والضيافة، و30 خبيرًا من مديري الموارد البشرية ومديري التعلم والتطوير) الذين تمت دعوتهم للمشاركة في دراسة إجماع تتضمن جولتين من دراسة دلفي. أكمل 53 من أصل 60 خبيرًا جميع جولات دلفي باستخدام استبيان عبر الإنترنت. تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) الإصدار 26 لتحليل البيانات التي تم جمعها. أظهرت نتيجة الدراسة أن المستجيبين صنفوا 13 كفاءة إدارية من أصل 22 على أنها مهمة جدًا إلى غاية الأهمية. بناء على النتائج، يوصي بأن تركز مؤسسات التعليم العالي السياحي على هذه الكفاءات أثناء تصميم المناهج أو البرامج التدريبية.

Identifying the most important required managerial competencies by tourism and hospitality industry experts is essential for developing tourism and hospitality students' managerial competencies so as to meet the industry needs. Hence, the study used a Delphi technique to explore the points of view of tourism and hospitality industry experts in Egypt regarding the most managerial competencies required by tourism and hospitality graduates to be possessed and the tourism education should focus on. The study included a panel of 60 experts representative of two subpopulations, (30 experts in the tourism and hospitality industry, and 30 experts of Human resources managers and learning and developing managers) who were invited to participate in a consensus study involving two rounds of a Delphi study. 53 out of 60 experts completed all the Delphi rounds using an online questionnaire. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 26 was used to analyze collected data. The result of the study showed that the respondents rated 13 managerial competencies out of 22 as very important to extremely important. Based on the results, it is recommended that the tourism higher education institutions should focus on these competencies during designing the curriculum or training programs.

ISSN: 1687-1863