ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقييم استخدام برامج الإدارة الإلكترونية في تطوير أداء العاملين بالشركات السياحية

العنوان بلغة أخرى: Evaluation of the Use of Electronic Management Programs in Developing Employees Performance in Tourism Companies
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: متولي، داليا مصطفي إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عيد، نيفين جلال إبراهيم (م. مشارك) , خليل، رشا أحمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 281 - 296
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.44825.1077
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170895
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | شركات السياحة | أداء العاملين | Electronic Management | Tourism Companies | Employee Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: إن الإدارة الإلكترونية نظام متكامل من المكونات المالية والبشرية والتقنية فإن تطبيقها يستلزم العديد من المقومات المتكاملة وهي عملية لا تتحقق إلا من خلال برنامج استراتيجي متكامل وشامل لإعادة هندسة العمليات والأعمال داخل الشركات يهدف البحث إلى تقييم أثر توفير المتطلبات الإدارية والتنظيمية والمالية والبشرية على استخدام برامج الإدارة الإلكترونية في الشركات السياحية في تطوير أداء العاملين. وقد توصلت نتائج البحث إلى ندرة المتطلبات الواجب توافرها في الشركات السياحية من أجل استخدام برامج الإدارة الإلكترونية في أعمالها بكفاءة عالية. وتوصي الدراسة بضرورة التقييم المستمر لأداء العاملين للتعرف على أهم المتطلبات التي تساهم في تطوير أدائهم، إجراء الدراسات لتوفير المتطلبات التي تساهم في تطبيق وتطوير البرنامج الإلكتروني، وعمل دراسات مستقبلية تأخذ بعين الاعتبار رأي المنتفعين من استخدام المزايا التي يوفرها البرنامج الإلكتروني لغرض تحديد أهم المتطلبات اللازمة لاستخدامه.

The mission aimed at Evaluating the impact of providing administrative, organizational, financial, and human requirements on the use of electronic management programs in tourism companies in developing the performance of employees. The study reached several results, the most important of which are: The scarcity of requirements that must be met by tourism companies in order to use electronic management programs in their business with high efficiency. Among the most important recommendations were: a continuous evaluation of the employees 'performance to identify the most important requirements that contribute to the development of the employees' performance, conducting current studies to provide the requirements that contribute to the application and development of the electronic program, and conducting future studies that take into account the opinion of the beneficiaries of using the advantages provided by the electronic program for the purpose of identifying the most important requirements for its use.

ISSN: 1687-1863