ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Intervening Role of Supervisor...>الوصف

Intervening Role of Supervisor Trust and Leader-Member Exchange: An Investigation into the Role of Supervisor Support on Employee Innovative Behaviour

العنوان بلغة أخرى: الدور الوسيط للثقة في المشرف والعلاقة التبادلية بين القادة والمرؤوسين: التحقق من دور دعم المشرف في السلوك الابتكاري للعاملين
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: خليفة، جمال (مؤلف)
المجلد/العدد: مج17, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 46 - 67
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.40843.1070
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170897
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المزايا التنافسية | السلوكيات الوظيفية | المؤسسات الفندقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
دعم المشرف المدرك | السلوك الابتكاري للعاملين | الثقة في المشرف | العلاقة التبادلية بين الرؤساء والمرؤوسين | الفنادق | Perceived Supervisor Support | Employee Innovative Behaviour | Supervisor Trust | Leader Member Exchange | Hotel
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: صناعة الضيافة تنافسية للغاية، ويلعب السلوك الابتكاري للموظفين دورًا أساسيا في تحديد ما إذا كانت الفنادق ستنجو أو تنمو أو تحقق ميزة تنافسية. يطبق هذا البحث نمذجة المعادلات الهيكلية عبر SMART-PLS3 لتحليل 504 استبيانات صالحة لتقييم الإطار النظري وتحديد العوامل التي تؤثر على سلوك الموظف المبتكر. تركز هذه الدراسة على الفنادق ذات الخمس نجوم في مصر والتي تستخدم نهجًا مبتكرا لتقييم تأثير دعم المشرف المدرك (PSS) من خلال الثقة في المشرف (ST) والعلاقة التبادلية بين القادة والموظفين (LMX) على سلوك الموظف الابتكاري (EIB). توضح الدراسة العلاقات بين المتغيرات المختلفة للدراسة، وقد عززت الدراسة فهمنا لمفهوم السلوك الابتكاري للعاملين. وقد أشارت النتائج إلى أن دعم المشرفين المدرك قد أثر معنويا في العلاقة التبادلية بين الموظف والقائد، مما أثر بدوره على ثقة العاملين بالمشرف. كما أظهرت النتائج أن دعم المشرفين المدرك له تأثير غير مباشر على السلوك اللإبتكاري للعاملين من خلال العلاقة التبادلية بين القادة والموظفين والثقة في المشرفين. ايوضح نموذج البحث المقترح أن التغير الناتج عن عوامل الدراسة في المتغير التابع (السلوك الابتكاري للموظفين) هو 32.3%.

The hospitality industry is extremely competitive, and employee innovative behaviour plays an essential role in determining whether hotels survive, grow, or achieve a competitive advantage. This research implements structural equations modelling via SMART-PLS3 to analyse the 504 valid questionnaires to assess the theoretical framework and identify the factors that influence employee innovative behaviour. This paper focuses on five-star hotels in Egypt which use an innovative approach to evaluate the influence of Perceived supervisor support (PSS) through supervisor trust (ST) and Leader-Member Exchange (LMX) on employee innovative behaviour (EIB). The investigation depicts the relations among the different variables of the study and has enhanced our understanding of EIB. Results indicated the PSS predicted LMX significantly, which in turn influenced the ST. PSS has also been found to have an indirect impact on the EIB through LMX and ST. The variation clarified by the proposed research model in the EIB is 32.3%.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.