ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور ممارسات إدارة المواهب في تعزيز إبداع العاملين بفنادق الخمسة نجوم بالقاهرة الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Role of Talent Management Practice in Supporting the Employees Innovation of Five Star Hotels in Cairo
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: أحمد، محمد عبدالعزيز سيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو العينين، رانيا السيد إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 222 - 237
DOI: 10.21608/JAAUTH.2021.67437.1153
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170936
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المواهب | الإبداع الوظيفي | Talent Management | Functional Innovation | Hotels | Cairo
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

61

حفظ في:
المستخلص: تسعي إدارة المواهب في حقل الموارد البشرية إلى بناء وتطوير فكرة ومفهوم ثقافة التركيز على المواهب كمصدر لخلق الإبداع الوظيفي، حيث إن الفنادق التي تمتلك الموهوبين وقوة العمل المميزة هي التي تستطيع تطوير ثقافتها التنظيمية، ومصدر اعتزاز العاملين بأنفسهم وتبني الولاء والثقة بين العاملين. وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على ماهية إدارة المواهب والأبداع الوظيفي في سياق الفنادق، بالإضافة إلى التعرف على ممارسات إدارة المواهب متمثلة في (استقطاب المواهب، اختيار المواهب، تطوير المواهب والمحافظة على المواهب) في تعزيز الإبداع الوظيفي في فنادق فئة الخمسة نجوم في القاهرة الكبرى، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث أجريت الدراسة على العاملين في الفنادق عينة الدراسة والبالغ عددها (12) فندقا، وعدد الاستمارات الصالحة للتحليل (338) استمارة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها: وجود قصور إلى حد ما في تطبيق ممارسات إدارة الموهبة البشرية في الفنادق من استقطاب المواهب واختيارها ثم تطويرها والحفاظ عليها. كما أشارت النتائج أيضا إلى أن درجة الإبداع الوظيفي لدى العاملين في الفنادق عينة الدراسة تأثرت بالقصور الحادث في تطبيق ممارسات إدارة المواهب. وخرجت الدراسة بالعديد من التوصيات منها على سبيل المثال ما يلي: تعزيز ثقافة الموهبة وتطوير مفهوم إدارة المواهب لدى البيئة الإدارية بالفنادق من خلال تخصيص وحدة خاصة بإدارة المواهب البشرية ويكون موقعها مدرجا بالهيكل التنظيمي وإعطاء صلاحيات لها. تشجيع العاملين على الإبداع الوظيفي وتعزيزهم من خلال توفير بيئة عمل مناسبة، وتقديم المكافآت المادية والمعنوية للمبدعين والنشطاء من بينهم. وتشجيع العاملين على إزالة الحواجز والمخاوف من نشر أفكارهم وآرائهم الإبداعية.

This study aims to recognize the talent management and career creativity according to hotels, in addition to focusing on talent administration practice in the form of (attracting talent, selecting talents, developing talents, and caring for these talents) in supporting career creativity in five star hotels in Cairo. The descriptive analytical method has been used, as the study has been run on the staff who has been working in the hotels as a sample of the study which included 12 hotels, the number of questionnaires which was valid for analysis 338. The study has found a number of results some of the most prominent of which The study discovered a shortage to some extent in applying the human talents administration in hotels especially in attracting the talents, selecting them, and consequently developing them and caring for them, as they appeared neutral average as (2.79). The results referred to the degree of the career creativity for the hotel staff sample under study has been influenced by the shortage in applying the practice of the talents administration to appear in neutral average. The study has these recommendations: Supporting the talents culture and developing the concept of talents administration for the administration environment at the hotels through specifying a private unit for the human talents administration, and its location should be listed at the organizational structure and granting it facilities. Also supporting the staff at creativity through a suitable environment for work, and giving them financial and spiritual rewards for the active among them, and supporting the staff to delete obstacles of fear of spreading their innovative thoughts and opinions.

ISSN: 1687-1863