ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التسويق الابتكاري في تحقيق...>الوصف

دور التسويق الابتكاري في تحقيق تميز الأعمال الفندقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Marketing Innovation in Achieving Hotel’s Business Excellence
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: شحاتة، علي السيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shehata, Ali El Sayed
المجلد/العدد: مج18, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 259 - 284
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.37042.1055
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1171125
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المنشآت الفندقية | المعاملات الإلكترونية | الاستراتيجيات التسويقية | الميزة التنافسية | رضا العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الابتكاري | تكنولوجيا التسويق | جدوى الابتكارات التسويقية | تميز الأعمال | Marketing Innovation | Marketing Technology | The Feasibility of Marketing Innovations | Business Excellence
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تحديد دور التسويق الابتكاري (تطوير تكنولوجيا التسويق؛ إيجاد قيم للعملاء؛ الفكر الإبداعي للمسوقين وتقييم جدوى الابتكارات التسويقية) في تحقيق تميز الأعمال الفندقية، تم التطبيق على عينة عشوائية من مدراء التسويق والمبيعات بفنادق الخمسة نجوم بمدينتي القاهرة وشرم الشيخ، وتم الاعتماد على الاستبانة في جمع البيانات مستخدما المنهج الوصفي التحليلي، وتم تحليل البيانات بالبرنامج الإحصائي (SPSS) إصدار (23). وقد خلصت نتائج البحث إلى وجود تأثير واضح لمعظم أبعاد التسويق الابتكاري في تميز الأعمال الفندقية؛ كما اتضح أيضا أن تطبيق أبعاد التسويق الابتكاري مجمعة من شأنها التأثير الإيجابي في تحسين تميز الأداء الفندقي أفضل من تطبيق كل منفردا، وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة؛ بأهمية تطبيق أبعاد التسويق الابتكاري جميعها كممارسة واحدة دون تجزئة، من خلال توجه إدارة التسويق والمبيعات بالفكر الابتكاري في صياغة الاستراتيجيات التسويقية للفندق.

This study aims to determine the effect of applying Marketing Innovation practices (Developing the marketing technology; creating value for customers; creative thinking of marketers and assessing the feasibility of marketing innovations) on hotels’ business excellence. The field study was applied to a simple random sample of marketing and sales managers in five–star hotels in Cairo and Sharm El Sheikh. A questionnaire form was used to collect the research data. Data were analyzed using the statistical program (SPSS.V.23). The research results concluded the impact of most dimensions of marketing innovation on a hotel’s business excellence while applying all dimensions together showed a high positive effect. The research recommended the importance of applying all dimensions of innovation marketing as one practice without fragmentation with the creative formulation of the hotel's marketing strategies.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.