المراجعة التسويقية وأهميتها في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: دراسة جالة مؤسسة اتصالات الجزائر الوحدة العملية للاتصالات ورقلة
| العنوان بلغة أخرى: |
Marketing Audit Effect Improve in Improving Marketing Performance of the Institution of Service: Case Study Algeria Telecom Foundation Process Unit of Communications Ouargla |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الواحات للبحوث والدراسات |
| الناشر: | جامعة غرداية |
| المؤلف الرئيسي: | شناي، هاجر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | محسن، زوبيدة (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 665 - 689 |
| DOI: |
10.54246/1548-009-002-024 |
| ISSN: |
1112-7163 |
| رقم MD: | 1171941 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex, science |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المراجعة التسويقية | الأداء التسويقي | المؤسسة الخدمية | اتصالات الجزائر | نظام المعلومات التسويقي | Marketing Audit | Marketing Performance | Business Services | Algeria Telecom | The Marketing Information System
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04348nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1915954 | ||
| 024 | |3 10.54246/1548-009-002-024 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a شناي، هاجر |q Shenai, Hajar |e مؤلف |9 429338 | ||
| 245 | |a المراجعة التسويقية وأهميتها في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: |b دراسة جالة مؤسسة اتصالات الجزائر الوحدة العملية للاتصالات ورقلة | ||
| 246 | |a Marketing Audit Effect Improve in Improving Marketing Performance of the Institution of Service: |b Case Study Algeria Telecom Foundation Process Unit of Communications Ouargla | ||
| 260 | |b جامعة غرداية |c 2016 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 665 - 689 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تناولت هذه الدراسة طرح مفهوم المراجعة التسويقية، محاولين بهذا توضيح دورها في تحسين الأداء التسويقي في المؤسسة الخدمية بالتطبيق على مؤسسة اتصالات الجزائر الوحدة العملية للاتصالات ورقلة، وذلك من خلال معالجتنا للإشكالية التالية: ما مدى تأثير المراجعة التسويقية على تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية، وبالضبط في مؤسسة اتصالات الجزائر الوحدة العملية للاتصالات ورقلة؟. ولهذا الغرض اعتمدنا على الطرق العلمية لجمع البيانات متمثلة في الملاحظة العلمية والوثائق الرسمية والمقابلات الشخصية مع المسؤولين، ثم التوزيع والمعالجة الإحصائية للاستمارة الإستبيانية. وقد توصلنا إلى الأهمية الجد البالغة التي يكتسيها الأداء التسويقي في المؤسسة الخدمية، كما توصلنا لعدم وجود تأثير كبير للمراجعة التسويقية على الأداء التسويقي للمؤسسة، بل توجد عوامل أخرى تساهم في ذلك مثل: عناصر المزيج التسويقي، نظام المعلومات التسويقي. | ||
| 520 | |b This study highlighted the concept of marketing audit, we tried to clarify its role in improving marketing performance of the service business by the implementation on the Algeria Telecom Foundation process unit of the communications Ouargla, through our treatment to the following problem: what’s the effect of audit marketing on improving marketing performance to the business service in the Algeria Telecom Foundation process unit of communications Ouargla?. For this, we relied on scientific methods to collect the data that includes the scientific observation and official documents and interviews with officials and the statistical distribution and treatment ‘’Alastpianih’’. We have reached that marketing performance acquires a great importance in the service business and there is no enormous effect to marketing audit on marketing performance, but there are other factors contributes such as the elements of the marketing mix, marketing information system. | ||
| 653 | |a إدارة التسويق |a مؤسسات الاتصالات |a خدمة العملاء |a تقييم الأداء |a الجزائر | ||
| 692 | |a المراجعة التسويقية |a الأداء التسويقي |a المؤسسة الخدمية |a اتصالات الجزائر |a نظام المعلومات التسويقي |b Marketing Audit |b Marketing Performance |b Business Services |b Algeria Telecom |b The Marketing Information System | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 024 |e El-Wahat Journal for Research and Studies |f Mağallaẗ al-wāḥāt li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt |l 002 |m مج9, ع2 |o 1548 |s مجلة الواحات للبحوث والدراسات |v 009 |x 1112-7163 | ||
| 700 | |a محسن، زوبيدة |g Mahcene, Zoubeida |e م. مشارك |9 234049 | ||
| 856 | |u 1548-009-002-024.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 995 | |a IslamicInfo | ||
| 995 | |a AraBase | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 995 | |a science | ||
| 999 | |c 1171941 |d 1171941 | ||
عناصر مشابهة
-
المراجعة التسويقية وأهميتها في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر الوحدة العملية للاتصالات ورقلة
بواسطة: شناي، هاجر منشور: (2015) -
إدارة علاقات الزبائن وأهميتها فى تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: دراسة ميدانية لمؤسسة اتصالات الجزائر - ورقلة
بواسطة: الهلي، سعاد منشور: (2015) -
الابتكار التسويقي ودوره فى تحسين الاداء التسويقي للمؤسسات الخدمية: دراسة حالة فندق الالف بولاية ورقلة
بواسطة: جعفور، خديجة منشور: (2016) -
تشخيص ممارسات التسويق الداخلي وتحديد الانحرافات وسبل معالجتها بالمؤسسات الخدمية: حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالوادي
بواسطة: بوبكر، عباسي منشور: (2023) -
دور المراجعة التسويقية في زيادة مستوى المبيعات، مدخل لدراسة تنافسية المؤسسة: دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر فرع ورقلة سنة 2016
بواسطة: ابن ناجي، مليكة منشور: (2016)
