ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة على تبني البنوك الالكترونية: دراسة كمية لعينة من زبائن البنوك الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: Factors Influencing E-Banking Adoption: A Quantitative Study on a Sample of Algerian Bank Customers
المصدر: مجلة معهد العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: لطرش، هالة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بلحسن، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج24, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 167 - 185
DOI: 10.54244/1902-024-001-008
ISSN: 1112-2382
رقم MD: 1173002
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تبني البنوك الالكترونية | سهولة الاستخدام المتوقعة | المنفعة المتوقعة | العوامل المسهلة | E-Banking Adoption | Perceived Ease of Use | Perceived Usefulness | Facilitating Conditions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: بالرغم من أن الدراسات السابقة قد أكدت على أهمية البنوك الإلكترونية لكل من البنوك والزبائن، إلا أن مستوى تبنيها في الجزائر لا يزال منخفضًا. من هذا المنطلق، تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر على تبني نظم البنوك الإلكترونية من طرف زبائن البنوك الجزائرية؛ من خلال اقتراح نموذج نظري يضم كل من سهولة الاستخدام المتوقعة، المنفعة المتوقعة والعوامل المسهلة. من أجل اختبار هذا النموذج، تم تحليل 360 استبانة موزعة على زبائن البنوك الجزائرية باستخدام الانحدار الخطي المتعدد. أظهرت النتائج أن تبني البنوك الإلكترونية في الجزائر يتأثر بكل من المنفعة المتوقعة والعوامل المسهلة.

Although previous studies have confirmed the importance for e-banking services for both banks and customers, the level of such services' adoption in Algeria is still low. This study aims to identify factors that affect e-banking adoption by Algerian bank customers. In this aim, a theoretical model including Perceived ease of use, Perceived usefulness, and facilitating conditions has been investigated. In order to test the hypotheses, a survey has been conducted on 360 Algerian banks customers and the data was analyzed using multiple linear regression analysis. Findings confirmed that e-banking adoption in Algeria is influenced by the perceived usefulness, and the facilitating conditions.

ISSN: 1112-2382